سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 11 نوفمبر 2022.

دعم البريد الإلكتروني لأي سؤال: support@qbook.io

أساس قانوني ومتحكم في البيانات

شركة بلو كارافان تكنولوجيز (فيما يلي Qbook.io)، وهي شركة مسجلة بموجب قوانين فرنسا، بمقرها في 6 chemin de halage 77920 Samois-sur-seine فرنسا، تعرف على أهمية الخصوصية لعملائها (فيما يلي “أنت” أو “لك”) وتنسى أن تكون واضحة حول كيفية جمع واستخدام وإفشاء بيانات شخصية.

توفر سياسة الخصوصية وبيان جمع بيانات المعلومات الشخصية (فيما يلي بشكل جماعي “سياسة الخصوصية”) نظرة عامة على ممارسات الخصوصية لدينا وتخبرك عن المعلومات التي نجمعها عند الوصول إلى أو استخدام خدماتنا، سواء عبر موقع Qbook.io أو تطبيق Qbook.io Android (فيما يلي كليهما يُشار إليه باسم “الموقع”) أو بأي طريقة أخرى تم الاتفاق عليها معنا (فيما يلي بشكل جماعي، “الخدمات”)، وكذلك كيفية استخدامنا أو إفشاء مثل المعلومات المجمعة. يمكن العثور على قائمة المواقع التي تغطيها سياسة الخصوصية هذه أدناه.

نحن نعمل ك"متحكم في البيانات" لبياناتك الشخصية.

إذا كنت لا توافق على الممارسات الواردة في سياسة الخصوصية هذه، فيجب عليك عدم استخدام خدماتنا.

مبادئ المعالجة

نحن ملتزمون بالالتزام الكامل بمتطلبات معالجة البيانات في جميع أنحاء العالم. وهذا يشمل ولكن لا يقتصر على قانون الاتحاد الأوروبي رقم 2016/679 (التنظيم العام لحماية البيانات) في حالة أن أنشطة معالجة البيانات الخاصة بنا تتعلق بتقديم خدماتنا لمواطنين في تلك البلدان. نشجعك على التحقق من تفاصيلك وفضلات البريد الإلكتروني هنا: تفضيلات البريد الإلكتروني.

لذلك، قمنا بتكوين خدماتنا بحيث يتم الاحتفاظ باستخدام البيانات الشخصية على الحد الأدنى اللازم. كما قمنا أيضًا بتنفيذ تدابير أمنية وتقنية وعضوية لضمان حقوق الأشخاص الذين يتعاملون مع البيانات، وضمان أن يتم معالجة البيانات الشخصية فقط التي هي ضرورية لكل غرض معين من البيانات.

فئات البيانات الشخصية المعنية

قد نتلقى منك الفئات التالية من البيانات الشخصية (فيما يلي بشكل جماعي “البيانات الشخصية”):

(1) معلومات التسجيل وحساب المستخدم. البيانات المطلوبة عند التسجيل في خدماتنا (مثل الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، العنوان، ورقم الهاتف).

(2) معلومات أخرى. أنواع أخرى من البيانات عنك، مثل عندما تستخدم خدماتنا:

  • البيانات المستلمة أو عن جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر يستخدم للوصول إلى الخدمات (مثل عنوان IP أو رقم الهاتف المحمول، ومعلومات أخرى عن نظام التشغيل، الموقع، نوع الجهاز أو المتصفح المستخدم، مصدر الإحالة، طول الزيارة وعدد الصفحات المعروضة، إلخ);
  • معلومات تتعلق بأي معاملات تتم بينك وبيننا، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بأي خدمات تم شراؤها وبيانات مالية.

رفض منح البيانات الشخصية والنتائج المتعلقة بها

منح البيانات الشخصية لنا، وبخاصة عنوان بريدك الإلكتروني، عنوانك البريدي، اسمك، عنوانك، ورقم هاتفك، وإذا كان ذلك ممكنًا، تفاصيل بطاقتك الائتمانية / الخصم وبنكك، مطلوبة من أجل تحقيق أغراضنا (كما هو محدد أدناه). قد تكون بعض البيانات المذكورة أعلاه ضرورية من أجل الوفاء بالمهام المفروضة بموجب القانون أو اللوائح الأخرى، أو لتوفير الخدمات التي قد تطلبها. رفض الكشف عن بعض البيانات الشخصية، التي يتم تحديدها على النموذج المطبق مع نجمتين (*)، قد يجعل من المستحيل تزويدك بالخدمات و / أو إكمال جميع مراحل عقد الشراء و / أو الوفاء بجميع التزاماتنا المطلوبة بموجب القوانين واللوائح السارية. وبالتالي، قد يكون رفض الكشف عن بعض البيانات الشخصية، حسب الظروف الفردية، سببًا شرعيًا وجائزًا لمنع تزويد خدماتنا. لذلك، قد يكون من المستحيل تزويدك بالخدمات.

أغراض البيانات الشخصية ومعالجتها

(1) الأغراض. سيتم معالجة بياناتك الشخصية من قبلنا، سواء بشكل فردي أو في المجموع، للأغراض التالية (فيما يلي بشكل جماعي “الأغراض”):

  • إدارة ومعالجة وإتمام المعاملات التجارية المتعلقة بتزويد خدماتنا لك؛
  • إجراء أنشطة التسويق المباشر؛
  • إجراء عمليات داخلية (بما في ذلك تصحيح الأخطاء، تحليل البيانات، الاختبار، البحث، وتحسين الخدمة).
  • إنشاء إحصائيات وتقارير مجهولة المصدر المتعلقة بتقديم خدماتنا

(2) وقت الاحتفاظ. يتم تخزين البيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتزويد خدماتنا لك، بحيث يتم الاحتفاظ بالمعلومات المرتبطة بحسابك حتى يتم حذف هذا الحساب، مع مراعاة في أي حال من الأحوال حقك في سحب موافقتك (انظر أدناه). في حالة طلب قانوني أو واجب، أو في حالة تحقيقات تتعلق باحتمالية انتهاكات شروط خدماتنا، وكذلك في حالة الحاجة إلى تأسيس، ممارسة أو الدفاع عن مطالبة قانونية، قد يتم الوصول إلى بياناتك الشخصية، ومعالجتها، وتخزينها لفترة زمنية موسعة.

مستلمون للبيانات الشخصية

(1) الإفصاح لأغراض جانبية. قد يتم إفشاء البيانات الشخصية وتقديمها إلى شركات ثالثة توفر خدمات محددة لشركة Qbook.io، وسيتم معالجة بياناتك من قبل هذه الشركات لأغراض تنفيذ عقد شراء خدماتنا فقط (مثلًا، على سبيل المثال، المؤسسة المالية التي تنفذ خدمات الدفع الإلكتروني عن بُعد، عبر بطاقة الائتمان / الخصم). لن يكون مثل هذا الإفصاح غير متوافق مع الأغراض. تشمل الشركات الثالثة المذكورة:

  • أي شركة فرعية أو شركة أم أو شركة مرتبطة أو شركة تابعة أو شركات خاضعة لسيطرة أو تحت سيطرة مشتركة مع Qbook.io
  • مزودي الخدمات الثالثة (مثلًا، خدمات صيانة البرمجيات، تكنولوجيات تقديم الإعلانات، مزودي خدمات البريد الإلكتروني، خدمات التوصيل، إدارة قواعد البيانات، تحليلات الويب، معالجة الدفعات، والخدمات الأخرى). عندما نشارك هذه المعلومات بهذه الطريقة، نطلب من مزود الخدمة الحفاظ على خصوصية، سرية، وأمن البيانات الشخصية.
  • أي مقاول فرعي يخضع لالتزام السرية مع QIMA ويوافق على الحفاظ على سرية البيانات الشخصية.
  • أي مؤسسة مالية أو شركة إصدار شحنات أو بطاقات ائتمان أو مكتب معلومات ائتمان أو مرجع أو وكالة جمع، اللازمة لتأسيس ودعم دفع أي خدمات يتم طلبها.

(2) الطلبات القانونية. قد يتم الوصول إلى البيانات الشخصية، والحفاظ عليها، ومشاركةها ردًا على طلب من السلطات القضائية أو الحكومية أو الوكالات، إذا كان لدينا اعتقادًا من الجيد نية أن القانون يتطلب منا القيام بذلك، وكذلك عندما يكون لدينا اعتقادًا من الجيد نية أنه من الضروري اكتشاف، وقمع، ومعالجة المخالفات غير القانونية، لحماية أنفسنا، لك، وأشخاص آخرين، أو لمنع الوفاة أو الإصابات الجسدية الفورية.

(3) النقل إلى الخارج. لن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى مستلمين في بلدان أو منظمات دولية أخرى إلا في حالة ضمان أن مستوى حماية الخصوصية متوافق مع القوانين واللوائح السارية.

(4) عام. باستثناء ما سبق، لن يتم إفشاء البيانات الشخصية، أو تعيينها، أو نقلها إلى أطراف ثالثة لأغراض غير مسموح بها بموجب القانون أو دون إبلاغك وجمع موافقتك مسبقًا أو، إذا كان ذلك ممكنًا، إلا إذا تم إزالة اسمك وأي معلومات أخرى تحددك شخصيًا أو دمجها مع بيانات الآخرين بطريقة لا تحددك شخصيًا بعد الآن.

حقوقك

(1) حق الوصول. لديك دائمًا الحق في تلقي تأكيد فيما إذا كانت بياناتك الشخصية يتم معالجتها، حيث أن ذلك هو الحال، حق الوصول إلى بياناتك الشخصية واستلام نسخة منها في شكل قابل للفهم. بالإضافة إلى ذلك، لديك أيضًا الحق في تلقي معلومات حول: أغراض المعالجة؛ فئات البيانات الشخصية المعنية؛ المستلمين (أو فئاتهم) الذين تم إفشاء البيانات الشخصية إليهم أو سيتم إفشاؤها إليهم؛ حيثما كان ذلك ممكنًا، الفترة المتوقعة لتخزين البيانات الشخصية، أو، إذا لم يكن ذلك ممكنًا، المعايير المستخدمة لتحديد تلك الفترة؛ وجود الحق في طلب مننا تصحيح أو حذف البيانات الشخصية أو تقييد معالجة بياناتك الشخصية أو الاعتراض على مثل هذه المعالجة؛ الحق في التظلم أمام سلطة رقابية؛ مصدر البيانات الشخصية؛ وجود اتخاذ قرارات آلية؛ حيث يتم نقل البيانات الشخصية إلى بلد ثالث أو إلى منظمة دولية، التدابير المناسبة المتعلقة بالنقل.

(2) حق سحب الموافقة. لديك دائمًا الحق في سحب موافقتك، في أي وقت، على معالجة بياناتك الشخصية، سواء على أساس قانوني (حتى لو كانت ذات صلة بغرض الجمع) أو إذا تم إجراء المعالجة لأغراض تسويق مباشر. لن يؤثر السحب السابق على قانونية المعالجة على أساس الموافقة قبل السحب.

(3) حق التصحيح، والحذف، والتقييد. لديك دائمًا الحق في الحصول مننا، دون تأخير غير معقول: تصحيح أو دمج بياناتك الشخصية التي هي غير دقيقة أو غير كاملة؛ حذف بياناتك الشخصية التي تم معالجتها بشكل غير قانوني أو غير ضرورية للأغراض؛ تقييد المعالجة، في حالة تحدي دقة بياناتك الشخصية أو قانونية المعالجة، أو في حالة عدم الحاجة إلى البيانات الشخصية من قبلنا للأغراض، ولكنها مطلوبة من قبلك لتأسيس، ممارسة أو الدفاع عن مطالبة قانونية.

(4) حق نقل البيانات. لديك الحق في تلقي بياناتك الشخصية في شكل منظم، مستخدمًا بشكل شائع، وقابل للقراءة بواسطة الجهاز، وكذلك الحق في نقل تلك البيانات إلى متحكم آخر دون عوائق من جانبنا، حيثما كان ذلك تقنيًا ممكنًا.

(5) حق التظلم أمام سلطة رقابية أوروبية. إذا كنت مواطنًا أوروبيًا، لديك الحق في التظلم أمام سلطة حماية البيانات في الدولة الأعضاء حيث تقيم عادة.

(6) جهات الاتصال. لديك الحق في ممارسة حقوقك في أي وقت، ضمن الشروط والأحكام المقدمة من القانون، عن طريق إرسال مثل هذه الطلبات عبر البريد الإلكتروني إلى support@qbook.io أو بالبريد إلى Qbook.io 6 chemin de halage 77920 Samois-sur-seine، فرنسا.

التغييرات والتحديثات لسياسة الخصوصية

قد نقوم بتعديل أو تحديث كل أو جزء من سياسة الخصوصية هذه عندما يتم إجراء تعديلات على القوانين أو اللوائح التي تحكم حماية البيانات وحقوقك. ستكون التغييرات والتحديثات لسياسة الخصوصية هذه ملزمة بمجرد نشرها على الموقع في هذا القسم. لذلك، نوصي بزيارة هذا القسم بانتظام للتحقق من أحدث وأحدث إصدار من سياسة الخصوصية هذه. يمكنك التحقق من “تاريخ السريان” المنشور في الأعلى لمعرفة آخر تحديث لسياسة الخصوصية.