Der PDCA (Plan-Do-Check-Act)-Zyklus ist eine interaktive Problemlösungsstrategie, die darauf abzielt, Geschäftsprozesse zu verbessern. Er wurde von Walter Shewhart entwickelt und von W. Edwards Deming populär gemacht. Dieser Zyklus fördert die kontinuierliche Verbesserung durch ständige Iterationen und Anpassungen.
Die Phasen des PDCA-Zyklus
Dieser Zyklus aus vier Phasen, auch “Deming-Wheel” genannt, bildet einen virtuellen Kreis und basiert auf der Wiederholung. Seine vier Phasen sind:
- Planieren: Ziele definieren, Erfolgsindikatoren festlegen und Risiken identifizieren.
- Ausführen: Den Plan in kleinerem Umfang umsetzen, um dessen Wirksamkeit zu testen.
- Kontrollieren: Ergebnisse analysieren und Abweichungen von den Zielen identifizieren.
- Anpassen: Korrekturen vornehmen und Verbesserungen standardisieren, bevor der Zyklus erneut gestartet wird.
Nutzen und Vorteile
Der PDCA-Zyklus ist nützlich zur Optimierung wiederkehrender Prozesse, zur Entwicklung neuer Geschäftsprozesse und zur Förderung der kontinuierlichen Verbesserung. Seine Hauptvorteile sind Flexibilität, schnelle Umsetzung von Änderungen und die Harmonisierung von Prozessen innerhalb des Unternehmens.
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