Le cycle PDCA (Planifier, Déployer, Contrôler, Ajuster)
Le cycle PDCA (en anglais Plan-Do-Check-Act) est une stratégie interactive de résolution de problèmes visant à améliorer les processus en entreprise. Créé par Walter Shewhart et popularisé par W. Edwards Deming, ce cycle favorise l’amélioration continue en permettant des itérations et des ajustements constants.
Les étapes du cycle PDCA
Ce cycle de quatre phases aussi appelé “Roue de Deming” forme un cercle vertueux et se base sur la répétition. Ses quatre phases sont :
- Planifier : Définir les objectifs, les indicateurs de réussite et identifier les risques.
- Déployer : Mettre en œuvre le plan à petite échelle pour tester son efficacité.
- Contrôler : Analyser les résultats et identifier les écarts par rapport aux objectifs.
- Ajuster : Apporter des corrections et standardiser les améliorations avant de recommencer le cycle.
Utilisation et avantages
Le cycle PDCA est utile pour rationaliser les processus répétitifs, développer de nouveaux processus opérationnels et encourager l’amélioration continue. Ses principaux avantages incluent la flexibilité, la mise en œuvre rapide des changements, et l’harmonisation des processus à l'échelle de l’organisation.
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