Qbook.io est une plateforme SaaS de digitalisation et de gestion des inspections qualité dédiée à la supply chain.
Elle permet aux entreprises de centraliser, automatiser et optimiser leurs processus de contrôle qualité, des matières premières aux produits finis, en passant par les audits, les tests laboratoire et la collaboration avec les fournisseurs.
Avec Qbook.io, le client peut atteindre l’excellence opérationnelle avec des gains de temps de 50 % pour les équipes terrain et 30 % pour les responsables qualité en bureau, grâce à une démarche d’amélioration continue.
Qbook.io s’adresse à toutes les entreprises (PME, ETI, grands groupes) ayant besoin de contrôler la qualité de leurs produits, quel que soit leur secteur d’activité.
La plateforme accompagne des sociétés de 50, 200, 1000 ou 3 000 personnes et est particulièrement adaptée aux :
Marques et distributeurs (mode, luxe, textile, maroquinerie, joaillerie, horlogerie)
Fournisseurs et fabricants
Bureaux de contrôle et laboratoires
Industriels
Qbook.io est spécialement conçu pour les secteurs suivants :
Qbook.io est disponible en français, anglais, italien, portugais et chinois.
D’autres langues peuvent être ajoutées à la demande pour répondre aux besoins des entreprises internationales.
Oui, il est possible de demander une démo gratuite.
Qbook.io offre également la possibilité de planifier une démo personnalisée pour découvrir la plateforme avec vos données spécifiques (ex. : modèles de rapports, processus métiers, commandes).
Oui, Qbook.io est compatible avec les navigateurs modernes (dernières versions de Chrome, Firefox, Edge, Safari).
Oui, Qbook.io est entièrement responsive et s’adapte à tous les types d’écrans (web, tablette, mobile).
Oui, cette application permet la prise et la retouche de photos, avec la possibilité d’annoter directement les défauts.
Elle intègre également une reconnaissance vocale pour une saisie rapide des données.
Grâce à son mode hors ligne, les utilisateurs peuvent télécharger les dossiers d’inspection avant de se rendre sur site, puis synchroniser automatiquement les données dès leur retour en zone couverte.
Résultat : un gain de temps de 50 % observable lors des inspections.
Qbook.io est spécialement conçu pour les entreprises internationales.
La plateforme est multilingue (5 langues disponibles par défaut, avec la possibilité d’en ajouter d’autres sur demande) et garantit un hébergement en Europe, notamment en France, pour une conformité totale avec le RGPD.
Elle facilite la collaboration multi-sites et multi-acteurs, en connectant marques, agents, fournisseurs, bureaux de contrôle et laboratoires.
Grâce à une synchronisation des données en temps réel, Qbook.io assure une coordination fluide et efficace entre tous les intervenants.
Digitaliser les inspections qualité avec Qbook.io permet aux entreprises de gagner un temps précieux grâce à l’automatisation des rapports et des workflows, tout en améliorant leur efficacité opérationnelle grâce à un échange instantané des données avec leurs prestataires.
Cette approche permet de travailler en temps réel pour résoudre de manière proactive les problèmes avec les fabricants, et de mettre en place une démarche d’amélioration continue grâce à l’analyse des données.
En optimisant la coordination des inspections, le partage des dossiers techniques et des barèmes de mesure, ainsi que la gestion des acceptations ou refus de marchandises, Qbook.io contribue à réduire les rejets en production et les retours clients, tout en renforçant la qualité globale.
Qbook.io permet de résoudre les défis liés à la coordination des inspections, en simplifiant la prise de rendez-vous avec les fabricants et les bureaux de contrôle.
La plateforme facilite l’échange de données en amont, comme les dossiers techniques et les barèmes de mesure, pour une préparation optimale des inspections.
Elle permet également de réaliser des inspections de manière efficace et, après celles-ci, d’échanger avec les fabricants sur les acceptations ou refus de marchandise, ainsi que sur les actions à mettre en place en cas de problèmes détectés en production.
Qbook.io se distingue des logiciels qualité traditionnels par plusieurs aspects clés.
Contrairement à ces solutions, Qbook.io est une solution SaaS, accessible 100 % en ligne, sans nécessiter d’installation locale. Elle propose une application mobile native, spécialement optimisée pour les contrôleurs terrain, leur permettant de travailler efficacement sur le terrain.
La plateforme adopte une approche collaborative, en facilitant le partage des données entre les marques, les fournisseurs et les bureaux de contrôle.
Enfin, Qbook.io intègre des fonctionnalités avancées comme la reconnaissance vocale pour une saisie rapide des rapports, ainsi qu’un mode hors ligne permettant de travailler sans connexion, avec une synchronisation automatique dès le retour en zone couverte.
Qbook.io permet à une marque textile de gérer sa démarche qualité de bout en bout, depuis les inspections en amont sur les tissus (visites et tests laboratoire) jusqu’au contrôle final en fin de production. La plateforme couvre également le contrôle inline en cours de production et la gestion des tris de marchandises en cas de défauts, assurant ainsi une détection précoce des non-conformités et une réduction des retours.
Pour une marque de maroquinerie, Qbook.io permet de réaliser des contrôles complets sur les matières premières, comme la vérification des épaisseurs de cuir ou les tests laboratoire pour détecter des substances interdites (ex. : chrome). La plateforme facilite aussi les inspections des produits finis, qu’il s’agisse de sacs à main, de petite maroquinerie (portefeuilles, pochettes), de chaussures en cuir ou d’accessoires (ceintures, etc.), tout en gérant les défauts naturels du cuir.
Qbook.io accompagne les marques de joaillerie (bijoux en série, alliages accessibles comme l’or 9K ou l’argent 800, pierres semi-précieuses) et de haute joaillerie (pièces uniques à forte valeur, matériaux d’exception comme le platine, les diamants ou les émeraudes) dans le suivi des phases de développement et de production. La plateforme permet de contrôler les spécificités métiers, comme les poids, dimensions et finitions, et d’assurer la traçabilité des matériaux (ex. : métaux précieux, pierres certifiées GIA/HRD). Elle automatise également les rapports pour les produits à forte valeur ajoutée.
Pour l’horlogerie, Qbook.io permet de réaliser des inspections précises sur les composants (mouvements, boîtiers, bracelets) et sur les montres finies. Les spécifications techniques (poids, dimensions, etc.) sont préchargées dans la plateforme, garantissant ainsi un contrôle qualité adapté aux exigences strictes du secteur.
Qbook.io offre aux fournisseurs un suivi en temps réel de leurs résultats de contrôle, leur permettant de se concentrer sur les points d’amélioration. Grâce à la fonctionnalité d’autocontrôle, les fournisseurs peuvent réaliser eux-mêmes des inspections qualité, ce qui favorise une relation de transparence et de confiance avec leurs clients. La plateforme permet également une collaboration fluide avec les marques et les bureaux de contrôle.
Un ERP est un outil de gestion des processus d’entreprise, notamment pour gérer les commandes passées aux fournisseurs. Certains ERP intègrent un module qualité, mais celui-ci reste généralement très limité.
Qbook.io, en revanche, est un QMS (Quality Management System) qui offre des fonctionnalités multiples pour :
Excel est une application extrêmement flexible pour gérer des plannings de contrôle qualité ou servir de format pour les rapports.
Cependant, la consolidation des données et leur exploitation restent des opérations manuelles et ne permettent pas d’améliorer l’efficacité opérationnelle de l’entreprise.
Qbook.io, lui, automatise ces processus, centralise les données en temps réel et offre des fonctionnalités collaboratives, analytiques et mobiles pour une gestion qualité optimisée.
Qbook.io propose :
Chaque entreprise dispose d’un compte propre. Il est possible de définir des univers d’entreprise qui regroupent plusieurs entités (ex. : un bureau de contrôle avec plusieurs sites dans différents pays).
Dans chaque entité, des utilisateurs (marques, bureaux de contrôle, fabricants) peuvent être ajoutés.
Grâce à des règles de visibilité, ces utilisateurs collaborent entre eux de manière sécurisée et organisée.
La démarche commerciale est la suivante :
Pour contacter le support de Qbook.io, vous pouvez :
Les canaux de support privilégiés sont :
Le support de Qbook.io répond dans les 24 heures, quel que soit votre fuseau horaire.
Qbook.io propose un support aux heures de Paris, de 8h à 19h.
Oui, dans le cadre d’un démarrage de contrat, Qbook.io met à disposition :
Oui, une documentation en ligne est disponible dans l’application web de Qbook.io une fois l’utilisateur connecté.
Elle se présente sous la forme d’une base de connaissances avec des articles et des mini-vidéos.
Qbook.io n’a pas de forum communautaire où les utilisateurs peuvent laisser des messages.
Cependant, Qbook.io dispose d’une communauté d’utilisateurs avec laquelle il échange régulièrement pour intégrer les fonctionnalités souhaitées dans la roadmap du produit.
Un SCM (Supply Chain Management) est un outil de gestion de la relation fournisseur, principalement dédié au passage de commandes d’achat et à la gestion des acheminements des marchandises. Certains SCM proposent un module qualité très sommaire, qui se limite souvent à poster un rapport de contrôle et donner un simple OK/KO.
Cependant, ce type d’outil ne permet pas :
- De mettre en place une démarche d’amélioration continue.
- De gérer le risque fournisseur.
- De rendre dynamique la démarche de contrôle qualité.
- D’obtenir un retour sur investissement en termes de temps passé, de coût ou de performance.
Qbook.io, en revanche, est conçu pour optimiser la gestion qualité et offrir une valeur ajoutée mesurable en termes d’efficacité et de réduction des coûts.
Le déploiement de Qbook.io est conçu pour être rapide.
Si aucune intégration avec un ERP n’est nécessaire, la plateforme peut être opérationnelle en seulement deux jours.
En revanche, si une intégration avec un ERP est requise, le délai s’allonge légèrement pour atteindre cinq jours. Pendant cette période, Qbook.io consacre trois demi-journées à la configuration métier, ainsi que deux conf call d’une heure pour gérer l’intégration ERP. Le client, de son côté, doit rassembler les données de son référentiel qualité et valider les configurations proposées.
Une plateforme sandbox est également mise à disposition pour permettre aux équipes de tester et de se familiariser avec l’outil avant son déploiement définitif.
Non, il n’est pas indispensable de disposer d’une équipe informatique dédiée pour utiliser Qbook.io. La plateforme propose deux niveaux d’intégration pour s’adapter à vos besoins.
Vous pouvez opter pour une utilisation sans intégration, où les données sont saisies manuellement par les utilisateurs au fur et à mesure.
Si vous préférez une intégration légère, des fichiers Excel permettent d’importer directement les commandes, les références ou les services d’inspection.
Pour une intégration plus poussée, notamment via une API REST/JSON ou SFTP, une collaboration avec vos équipes informatiques internes peut être nécessaire pour discuter de l’interfaçage avec Qbook.io.
L’application est entièrement configurable via un menu de préférences accessible dans l’interface utilisateur, ce qui signifie qu’aucune compétence technique n’est requise pour son utilisation quotidienne.
La formation des utilisateurs est adaptée à leur rôle et à leur niveau d’implication.
Pour les fabricants et les bureaux de contrôle, une conf call d’une demi-heure à une heure est généralement suffisante pour maîtriser les fonctionnalités essentielles de la plateforme.
Pour les équipes internes, comme les responsables qualité ou les contrôleurs, il est recommandé de prévoir une demi-journée de formation, car leur périmètre d’utilisation dépasse souvent la simple saisie des rapports d’inspection.
Qbook.io met à disposition une plateforme sandbox pour permettre aux utilisateurs de s’entraîner et de se former en conditions réelles. Des présentations détaillées, incluant des copies d’écran, sont également fournies pour faciliter la prise en main de l’outil.
Oui, Qbook.io propose une démonstration personnalisée pour vous permettre de découvrir la plateforme dans les meilleures conditions.
Lors d’un premier échange avec un commercial, une démo sommaire de l’application est présentée pour vous donner un aperçu de ses fonctionnalités.
Pour aller plus loin, il est possible d’organiser une démonstration avancée, basée sur vos propres données, telles que vos références, commandes, lots, listes de défauts ou formats de rapports. Cette démonstration avancée est préparée dans le cadre d’un accord de confidentialité (NDA) pour garantir la sécurité de vos informations.
Si vous utilisez déjà un système de gestion qualité, Qbook.io facilite la migration de vos données.
Il suffit que votre outil actuel propose une fonction d’export au format Excel pour que Qbook.io puisse réimporter ces données, comme les services d’inspection ou les référentiels qualité. Cette migration est accompagnée par l’équipe Qbook.io pour assurer une transition en douceur et sans perte d’informations.
Aucun prérequis technique n’est nécessaire côté utilisateur pour utiliser Qbook.io.
La plateforme est accessible via un navigateur web moderne, tel que Chrome, Firefox, Edge ou Safari, dans leurs dernières versions. Une application mobile est également disponible sur les stores iOS et Android.
Si vous optez pour une intégration avec un ERP via une API ou pour la mise en place d’une authentification SSO, un échange avec vos équipes informatiques sera nécessaire pour configurer l’interfaçage et paramétrer votre serveur d’identification.
Qbook.io offre une grande flexibilité en matière de paramétrage, directement accessible depuis l’interface utilisateur.
Vous pouvez configurer les workflows selon vos besoins, adapter les templates de rapports d’inspection, définir les règles de visibilité entre les différents utilisateurs, et personnaliser les référentiels qualité.
Cette personnalisation permet d’adapter la plateforme à vos processus métiers spécifiques, sans nécessiter de compétences techniques avancées.
Qbook.io est conçu pour s’adapter parfaitement à vos processus internes. Grâce à son module d’automatisation, vous pouvez configurer des événements en entrée ou en sortie de la plateforme pour déclencher des actions spécifiques en fonction de votre workflow. La collaboration multi-acteurs, avec des règles de visibilité personnalisables, permet une intégration fluide entre les marques, les fournisseurs et les bureaux de contrôle. De plus, les connecteurs disponibles, tels que les API ou les imports Excel, permettent de synchroniser Qbook.io avec vos autres outils métiers, comme votre ERP.
Ainsi, la plateforme évolue avec votre entreprise et s’adapte à vos besoins, quels que soient votre taille et votre secteur d’activité.
Qbook.io prend en charge une large gamme d’inspections, adaptées aux besoins spécifiques de chaque secteur. La plateforme permet de réaliser des contrôles qualité visuels ainsi que des tests laboratoires.
Pour les contrôles visuels, il est possible d’effectuer des inspections par lot, c’est-à-dire sur un ensemble de pièces, ou pièce par pièce, où chaque élément est identifié individuellement.
Qbook.io s’adapte également aux différents métiers, en permettant des inspections sur les produits finis, les accessoires, les tissus, ou encore les composants nécessaires à la fabrication des produits.
Qbook.io prend en charge une large gamme d’inspections, adaptées aux besoins spécifiques de chaque secteur. La plateforme permet de réaliser des contrôles qualité visuels ainsi que des tests laboratoires. Pour les contrôles visuels, il est possible d’effectuer des inspections par lot, c’est-à-dire sur un ensemble de pièces, ou pièce par pièce, où chaque élément est identifié individuellement. Qbook.io s’adapte également aux différents métiers, en permettant des inspections sur les produits finis, les accessoires, les tissus, ou encore les composants nécessaires à la fabrication des produits.
Absolument. Qbook.io permet de configurer des rapports d’inspection de type inline, c’est-à-dire des contrôles réalisés en cours de production. La plateforme prend également en charge les inspections pré-production (comme les réunions de démarrage de production), les contrôles finaux (en fin de production), ainsi que les inspections pré-finales, qui se déroulent dans un contexte similaire à celui des inspections finales, mais alors que la totalité de la marchandise n’est pas encore prête. Dans chaque cas, les données collectées peuvent varier, et des plans d’action peuvent être mis en place à la suite de ces inspections.
Oui, Qbook.io permet de configurer des inspections finales et même des inspections pré-finales. Une inspection pré-finale se déroule dans le même contexte qu’une inspection finale, mais alors que la marchandise n’est pas encore entièrement prête pour le contrôle. La plateforme gère également les situations où aucune production n’est prête à être inspectée lors de la visite du contrôleur qualité.
Oui, Qbook.io permet de réaliser des contrôles qualité sur les matières premières. Dans le secteur de la mode, par exemple, il est possible d’effectuer des visites tissu ainsi que des contrôles laboratoire (tests physiques et chimiques) sur ces matières. Dans le domaine de la maroquinerie, les pièces de cuir peuvent être inspectées pour mesurer leur épaisseur à différents endroits, ou pour détecter la présence de composants dangereux, comme le chrome.
Oui, Qbook.io propose différents formats de rapports, avec ou sans check-lists. Les check-lists sont entièrement personnalisables : il est possible d’y ajouter des photos ainsi qu’une description textuelle pour chaque point à vérifier, afin de répondre précisément aux besoins de chaque inspection.
Oui, Qbook.io permet de faire cohabiter plusieurs référentiels qualité au sein d’un même univers. Par exemple, une entreprise peut avoir une division dédiée à la mode, une autre à la joaillerie, et une autre à l’horlogerie. Pour chacune de ces divisions, il est possible de définir un référentiel spécifique, incluant un workflow, une base de produits, et une liste de défauts adaptés à chaque entité.
Oui, l’application mobile comme l’application web de Qbook.io permet d’intégrer des photos dans les rapports d’inspection. La plateforme propose également un outil de retouche pour modifier ces photos, ajouter des annotations, ou encore ajuster des paramètres comme le contraste ou la luminosité.
Oui, l’application mobile native de Qbook.io, disponible sur les stores Apple et Android, permet de réaliser des contrôles hors ligne. Les documents nécessaires à l’inspection (comme les dossiers techniques) sont chargés à l’avance, avant d’entrer dans l’usine, lorsque le réseau est disponible. Une fois sur place, même dans une zone sans couverture, le contrôleur qualité peut saisir l’intégralité de son rapport et prendre des photos. Dès qu’il retrouve une connexion, toutes les données sont synchronisées automatiquement, et le rapport est généré et envoyé directement depuis l’application mobile.
Oui, Qbook.io propose deux modes de génération de rapports. Dans le premier mode, le rapport est saisi via l’application web ou l’application mobile, puis généré automatiquement au format PDF une fois terminé. Dans le second mode, qui utilise l’intelligence artificielle, Qbook.io est capable de récupérer les données depuis des rapports PDF générés par des bureaux de contrôle qualité externes. Ces données sont ensuite intégrées dans la base de données de Qbook.io pour produire des KPI sur les performances des fournisseurs.
Qbook.io permet de suivre l’avancement des inspections grâce à différents statuts qui indiquent, par exemple, si une inspection est réservée à une date donnée. Bien que les données soient sauvegardées en temps réel, le rapport de contrôle n’est disponible qu’une fois que le technicien a terminé son contrôle qualité ou que le responsable du bureau de contrôle a validé le rapport pour le mettre à disposition du client.
Qbook.io permet, sur demande, de prouver que les photos ont bien été prises depuis l’application. Il est également possible de récupérer les coordonnées GPS associées à ces photos, offrant ainsi une traçabilité complète et sécurisée des preuves visuelles collectées lors des inspections.
Oui, Qbook.io permet de comparer les résultats de plusieurs inspections réalisées chez un même fournisseur. Grâce à la collecte et à l’analyse des données, des statistiques sont générées pour chaque fournisseur. Il est ainsi possible de comparer les performances d’un fournisseur avec celles d’autres fournisseurs du même secteur, sur une période donnée, afin d’identifier des tendances ou des axes d’amélioration.
Oui, Qbook.io prend entièrement en charge les normes AQL (Acceptable Quality Level). La plateforme permet de configurer l’ensemble des paramètres liés à l’AQL, tels que le niveau de contrôle, la sévérité des défauts (critiques, majeurs, mineurs), ainsi que les pourcentages de défauts acceptables pour chaque catégorie. Les niveaux S-1, S-2, S-3, etc., sont également gérés. Grâce à ces configurations, Qbook.io est capable de calculer automatiquement les quantités à contrôler dans une marchandise donnée, en fonction des règles AQL appliquées.
Avec Qbook.io, il est possible de configurer un plan d’échantillonnage adapté à vos besoins. La plateforme supporte différents pourcentages de contrôle, allant d’un contrôle à 100 % à un contrôle partiel, comme 30 % des pièces présentées, par exemple. Vous pouvez également définir différents niveaux d’AQL, qui seront ensuite exploités par le module d’analyse de risque de Qbook.io pour déterminer les échantillons à prélever et les seuils à respecter.
Les seuils d’acceptation, tels que définis par la norme ISO 2859, sont calculés automatiquement en fonction des paramètres standardisés et ne peuvent pas être modifiés manuellement. Cependant, Qbook.io permet de définir différents niveaux d’AQL avec des paramètres distincts. En fonction de ces paramètres, le seuil d’acceptation variera automatiquement, offrant ainsi une flexibilité dans l’application des normes tout en respectant les standards en vigueur.
Qbook.io propose plusieurs modes de gestion des défauts. Lors de la configuration, les défauts peuvent être classés comme critiques, majeurs ou mineurs, selon les besoins de l’entreprise. Lorsqu’un contrôleur qualité identifie un défaut, il indique dans le rapport le nombre de pièces concernées et leur classification. Par ailleurs, Qbook.io prend en charge un mode de fonctionnement par démérite point, où, plutôt que de classer les défauts en catégories traditionnelles, le client peut configurer une échelle personnalisée (par exemple, de 0 à 5). Dans ce système, chaque défaut se voit attribuer un poids, et plus ce poids est élevé, plus le défaut est considéré comme grave. Cette approche permet une évaluation plus nuancée et adaptée aux spécificités de chaque entreprise.
Oui, Qbook.io permet de suivre les taux de défauts par produit grâce à ses tableaux de bord et KPI. Les utilisateurs peuvent analyser ces taux par inspection, par référence produit, ou même pour l’ensemble des produits confondus. Cette fonctionnalité offre une vision claire et détaillée des performances qualité, produit par produit.
Absolument. Qbook.io permet de suivre les taux de défauts par usine, que ce soit de manière ponctuelle ou sur une période définie. Cette analyse aide à identifier les usines présentant des problèmes récurrents et à mettre en place des actions correctives ciblées.
Qbook.io propose un rapport KPI dédié qui liste les défauts mois par mois. Grâce à cette visualisation, il est possible d’identifier facilement les défauts récurrents et de prendre des mesures pour les corriger. Ce suivi permet d’agir de manière proactive sur les problèmes qualité les plus fréquents.
Oui, les KPI de Qbook.io permettent d’analyser les tendances qualité de manière approfondie. Vous pouvez étudier les résultats par fournisseur, en fonction de leurs usines sous-traitantes, sur une échelle de temps définie, et même par référence ou produit concerné. Cette analyse aide à détecter les évolutions, qu’elles soient positives ou négatives, et à ajuster les stratégies qualité en conséquence.
Qbook.io évalue les fournisseurs en se basant sur leurs résultats qualité. Les contrôleurs qualité, qu’ils soient internes aux marques, externes (bureaux de contrôle) ou même issus des fournisseurs eux-mêmes, réalisent des inspections, principalement sur les produits finis. Qbook.io collecte les données de ces inspections, notamment les résultats des rapports de contrôle et les décisions d’acceptation ou de refus prises par les clients après analyse. Ces informations sont ensuite utilisées pour générer des statistiques sur les performances des fournisseurs, permettant une évaluation objective et transparente.
Oui, Qbook.io calcule automatiquement un score fournisseur basé sur les taux d’acceptation des rapports d’inspection. Ce score reflète la qualité globale des productions du fournisseur et permet aux marques de prendre des décisions éclairées pour leurs collaborations futures.
Oui, Qbook.io permet de segmenter les fournisseurs en leur attribuant des étiquettes ou labels (ex. : vert, orange, rouge, noir) en fonction de leur niveau de risque. Cette classification est dynamique et peut être utilisée pour adapter automatiquement les niveaux d’AQL lors des prochaines inspections, grâce au module d’automatisation de la plateforme. Ainsi, les fournisseurs à haut risque peuvent faire l’objet de contrôles plus stricts, tandis que ceux à faible risque bénéficient de processus simplifiés.
Qbook.io propose un ensemble de KPI et de tableaux de bord dédiés au suivi des performances des fournisseurs. Ces outils permettent non seulement d’analyser les résultats d’inspection (taux d’acceptation, défauts, mesures), mais aussi d’identifier les problématiques récurrentes (ex. : types de défauts, écarts de mesure). Chaque critère peut être suivi dans le temps, offrant une vision longitudinale des performances et facilitant la mise en place d’actions correctives ou préventives.
Oui, Qbook.io offre un accès personnalisé à chaque type d’utilisateur, avec des règles de visibilité adaptées. Les fournisseurs (fabricants, sous-traitants, agents) disposent de leur propre portail dédié, où ils peuvent consulter les données qui les concernent, comme les rapports d’inspection, les KPI qualité ou les actions à mener. Cette approche garantit que chaque acteur ne voit que les informations pertinentes et autorisées, tout en favorisant la transparence et la collaboration.
Oui, Qbook.io permet aux fournisseurs de réaliser des auto-inspections directement sur la plateforme. Une marque (donneur d’ordre) peut ainsi demander à un fabricant de mener ses propres contrôles qualité, en complément des inspections externes. Cela permet d’enrichir les données disponibles pour analyser plus finement le risque fournisseur et d’encourager une démarche d’amélioration continue.
Par ailleurs, un fournisseur peut souscrire son propre abonnement à Qbook.io pour organiser ses contrôles qualité de manière autonome, que ce soit pour une seule marque ou pour l’ensemble de ses clients. Cette fonctionnalité renforce la responsabilisation des fournisseurs et améliore la qualité globale de la supply chain.
Oui, Qbook.io propose des tableaux de bord comparatifs qui permettent d’analyser les performances de plusieurs fournisseurs sur une période donnée. Ces outils permettent également de suivre leur évolution dans le temps, facilitant ainsi l’identification des meilleurs partenaires et des axes d’amélioration pour les autres. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les marques travaillant avec un réseau étendu de fournisseurs.
Qbook.io propose une page dédiée pour lister et gérer les non-conformités. Une non-conformité peut provenir de différentes sources, comme un retour client, un ticket saisi par une boutique, ou une réception de production en entrepôt. Pour chaque non-conformité, il est possible de créer une fiche détaillée incluant une description du problème, des photos, une association à une référence produit, un SKU ou un numéro de série, ainsi qu’un niveau de criticité (mineur, majeur ou critique). Une fois enregistrées, ces non-conformités sont mises à disposition des fournisseurs concernés et intégrées dans les KPI pour un suivi transparent et collaboratif.
Dans Qbook.io, une CAPA (Corrective and Preventive Action) est gérée comme un plan d’action structuré. Vous pouvez créer des actions de trois types :
Chaque action peut être affectée à des personnes internes ou à des fournisseurs, avec la possibilité d’ajouter une description détaillée, des photos, des ressources allouées, ainsi que des dates de démarrage et d’échéance. Un coût estimé peut également être associé à chaque action pour un suivi financier.
Oui, Qbook.io intègre une fiche dédiée basée sur la matrice 8D (Eight Disciplines), un outil structuré pour résoudre les problèmes complexes. Cette fiche permet de :
L’efficacité d’une CAPA peut être mesurée directement dans Qbook.io, notamment via la fiche 8D. Une zone de texte dédiée permet de documenter les résultats obtenus après la mise en œuvre des actions. Vous pouvez également utiliser les KPI de la plateforme pour suivre l’impact des CAPA sur les taux de défauts, les retours clients, ou les performances fournisseurs. Ces indicateurs aident à valider que les actions ont bien résolu le problème initial.
Oui, Qbook.io propose un module d’automatisation qui permet de déclencher des workflows personnalisés en fonction d’événements spécifiques. Par exemple, une décision client (comme un refus de marchandise) ou la détection d’une non-conformité critique peut automatiquement lancer une série d’actions prédéfinies (ex. : notification aux fournisseurs, création d’une CAPA, ajustement des niveaux d’AQL pour les prochaines inspections). Ce module offre une flexibilité totale pour adapter les processus aux besoins métiers de chaque entreprise.
Qbook.io propose une gamme complète de tableaux de bord adaptés aux besoins de chaque acteur de la supply chain. Vous trouverez des statistiques détaillées sur les fabricants, les bureaux de contrôle qualité et laboratoires, ainsi que sur vos données internes. Chaque section permet d’appliquer des filtres (par période, par fabricant, par entreprise) et d’afficher ou de masquer des colonnes selon vos besoins.
La plateforme inclut également des modules de comparaison pour analyser les performances sur deux périodes distinctes, ainsi que des tableaux croisés dynamiques permettant de générer directement des fichiers Excel avec les données souhaitées. Pour une analyse plus poussée, il est possible d’extraire les données brutes afin de les retraiter selon vos propres critères.
Qbook.io propose aussi des exports Excel prêts à l’emploi, incluant des tableaux de données et des graphiques, qui peuvent être partagés directement avec les parties prenantes. Grâce à son approche collaborative, chaque utilisateur accède à des statistiques adaptées à son rôle : les fabricants consultent leurs propres résultats, les bureaux de contrôle ont une vue d’ensemble sur les fabricants qu’ils supervisent, et les clients bénéficient d’une vision globale de toutes les données.
Oui, Qbook.io permet de personnaliser les tableaux de bord en choisissant d’afficher ou de masquer certaines colonnes dans les exports. De plus, il est possible de co-construire des PDF personnalisés avec l’équipe Qbook.io pour répondre à des besoins métiers spécifiques. La plateforme propose ainsi des tableaux de bord adaptés aux secteurs de la mode, de la joaillerie, de l’horlogerie et de la maroquinerie, avec des indicateurs et des visualisations adaptés à chaque industrie.
Oui, les données saisies par les contrôleurs qualité, que ce soit via l’application web ou l’application mobile, sont disponibles en temps réel sur la plateforme. Cela permet de générer et d’exporter les KPI de la journée chaque soir, par exemple pour les intégrer dans votre BI (Business Intelligence) ou tout autre outil d’analyse.
Qbook.io propose une large gamme de KPI qualité, non exhaustive, incluant :
Oui, Qbook.io permet de suivre les coûts liés à la non-qualité. Chaque bureau de contrôle peut saisir ses coûts d’inspection, et les clients peuvent suivre leur budget qualité en temps réel. De plus, dans le cadre des CAPA (actions correctives et préventives), il est possible d’associer un coût à chaque action menée, ce qui permet de mesurer l’impact financier des non-conformités et des actions correctives.
Oui, l’ensemble des KPI et données disponibles dans Qbook.io peuvent être exportés vers Excel. Vous pouvez obtenir des vues consolidées ou des données brutes sous forme de tableaux Excel, concernant les inspections, les lignes de commandes inspectées ou les pièces contrôlées.
Oui, Qbook.io offre une API qui permet à Power BI de se connecter directement pour collecter les informations sur les rapports d’inspection et les tests laboratoire. Il est également possible de mettre en place un mécanisme d’export des données via SFTP, où votre BI viendra récupérer les données sous forme de fichiers Excel, selon un format prédéterminé.
Oui, Qbook.io permet d’automatiser la génération des rapports en fonction du contexte, du fabricant et de son niveau de risque. Selon ces critères, il est possible de déterminer quel type d’inspection doit être mené (inspection chez le fabricant, en interne, avec des niveaux d’AQL adaptés). Chaque rapport étant lié à un processus, ce processus peut être automatisé.
De plus, dans le cas où les bureaux de contrôle saisissent leurs propres rapports PDF, Qbook.io utilise l’intelligence artificielle pour lire ces documents et compléter automatiquement les informations dans sa base de données.
Oui, les fournisseurs ont accès direct à leurs propres KPI via leur interface dédiée. Cette fonctionnalité s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue, en permettant aux fournisseurs de consulter leurs performances et d’agir en conséquence.
Qbook.io permet de suivre les performances globales de la supply chain à travers plusieurs indicateurs clés :
Qbook.io renforce la traçabilité à plusieurs niveaux. Pour chaque inspection, il est possible de préciser l’agent concerné, le fabricant ou le fournisseur, ainsi que ses sous-traitants. La plateforme permet également d’associer une référence de produit fini à des références de matières ou d’accessoires (via le BOM - Bill of Materials). Ainsi, pour chaque composant, il est possible de retracer son fournisseur et d’y réaliser des inspections dédiées, garantissant une traçabilité complète de la supply chain, des matières premières aux produits finis.
Bien que Qbook.io ne soit pas un logiciel de traçabilité ESG à proprement parler, la plateforme collecte des données essentielles pour répondre à ces exigences. Elle enregistre notamment :
Ces informations peuvent être transmises via une API à des plateformes spécialisées en traçabilité ESG, permettant ainsi d’intégrer les données qualité de Qbook.io dans une démarche globale de conformité environnementale, sociale et de gouvernance.
Oui, Qbook.io permet de stocker et centraliser les documents de conformité, tels que :
Ces documents sont ensuite utilisés directement pour réaliser les inspections ou les tests laboratoires, assurant que toutes les vérifications sont alignées avec les exigences contractuelles et réglementaires.
Oui, Qbook.io permet d’uploader des certificats de conformité (ex. : certificats de matériaux, normes qualité, etc.). Grâce à l’intelligence artificielle, la plateforme extrait automatiquement les dates d’expiration et peut générer des alertes en cas d’échéance approchée. Cela permet aux équipes de renouveler les certificats à temps et d’éviter toute interruption dans les processus de conformité.
Oui, l’intégralité des données saisies dans Qbook.io appartient au client. Celui-ci peut, à tout moment, collecter, récupérer et télécharger l’historique complet de ses données (inspections, rapports, KPI, etc.).
Oui, Qbook.io dispose d’une API REST/JSON qui permet d’importer et d’exporter des données. Grâce à cette API, vous pouvez :
En complément de l’API, Qbook.io propose un serveur SFTP sur lequel il est possible de déposer des fichiers Excel (ex. : listes de références et commandes à injecter dans Qbook). En retour, Qbook.io peut également déposer sur le SFTP les informations nécessaires pour alimenter votre BI (Business Intelligence).
Qbook.io ne dispose pas d’une intégration native avec SAP. Cependant, une intégration est possible via un connecteur développé par le client ou son développeur. Trois options s’offrent à vous :
Oui, Qbook.io est conçu pour s’intégrer avec tout type d’ERP (ou même un WMS). La plateforme est capable de gérer des références produits (appelées aussi styles), des commandes, ou des lots. Grâce à cette intégration, vous pouvez :
Oui, un outil de Business Intelligence (BI) peut se connecter à Qbook.io de deux manières :
Oui, Qbook.io dispose d’un connecteur MCP (Model Context Protocol) qui permet d’intégrer des IA génératives. Grâce à ce connecteur, une IA générative peut :
Oui, Qbook.io propose trois modules d’importation via son interface, utilisant des templates Excel. Ces modules permettent d’injecter des données directement dans la plateforme, comme :
De plus, dans le cadre du workflow collaboratif, les fournisseurs peuvent également importer leurs propres lots ou listes de commandes dans Qbook.io, ce qui facilite la synchronisation des données entre toutes les parties prenantes.
Les données de Qbook.io sont hébergées en France et en Europe chez Google Cloud Provider (GCP), garantissant ainsi un stockage sécurisé et conforme aux normes européennes en matière de protection des données.
Oui, Qbook.io est totalement conforme au RGPD. Les données étant hébergées en France, la plateforme respecte les exigences strictes du Règlement Général sur la Protection des Données, offrant ainsi une protection optimale des informations personnelles et sensibles.
Dans Qbook.io, les droits utilisateurs sont gérés via des profils personnalisés. Chaque profil se voit attribuer des autorisations spécifiques pour accéder à certaines fonctionnalités de la plateforme. La gestion de ces droits est intégrée directement dans l’architecture du code, ce qui garantit un niveau élevé de sécurité et empêche tout accès non autorisé.
Oui, Qbook.io propose plusieurs méthodes d’authentification pour répondre aux besoins de sécurité des entreprises. En plus de l’authentification classique par login et mot de passe complexe, la plateforme prend en charge la double authentification via smartphone. Elle supporte également les protocoles SAML 2.0 et OIDC, ce qui la rend compatible avec la plupart des solutions d’Identity Provider (IdP) du marché, telles que Okta, Microsoft Azure AD, ou encore Google Workspace. Cela permet aux entreprises d’utiliser leur propre système d’authentification centralisé pour un accès simplifié et sécurisé.
Oui, les données de Qbook.io sont sauvegardées automatiquement et redondées pour éviter toute perte en cas de problème technique. Ce système de sauvegarde garantit une disponibilité continue des informations et une récupération rapide en cas d’incident.
Qbook.io a développé un système de protection des données conçu pour garantir une étanchéité totale entre les différents utilisateurs de la plateforme. Ainsi, il est impossible pour un client d’accéder aux données d’un autre client, assurant une confidentialité absolue et une séparation stricte des informations entre les entreprises utilisatrices.
Oui, Qbook.io assure une traçabilité complète des actions réalisées par les utilisateurs. Toutes les opérations, comme la création ou la modification de services d’inspection, sont enregistrées dans des logs. Ces journaux sont accessibles à l’ensemble des utilisateurs autorisés, permettant un suivi transparent et une auditabilité des activités réalisées sur la plateforme.
L’un des principaux avantages de Qbook.io, en tant que plateforme européenne, est son conformité totale au RGPD. Cela signifie que toutes les données sont traitées et hébergées dans le respect des règlementations européennes en matière de protection des données, offrant ainsi une sécurité juridique et technique renforcée pour les entreprises.
Qbook.io a développé une méthode de travail itérative spécialement adaptée aux marques de luxe. Cette approche permet d’adapter durablement le logiciel aux besoins spécifiques de ces marques, en couvrant l’intégralité du périmètre fonctionnel lié à la gestion de la qualité. Grâce à cette collaboration étroite, Qbook.io répond aux exigences élevées du secteur du luxe, où la précision, la traçabilité et l’excellence opérationnelle sont essentielles.
Qbook.io met à disposition des fournisseurs un ensemble de KPI leur permettant de suivre leur activité et de prendre des décisions éclairées, notamment sur les inspections refusées. Cette transparence favorise une démarche d’amélioration continue. Par ailleurs, un fournisseur peut devenir client de Qbook.io pour bénéficier de l’intégralité des fonctionnalités de la plateforme, lui permettant ainsi de gérer ses propres contrôles qualité de manière autonome et efficace.
Les gains mesurés par les clients de Qbook.io sont de deux ordres. Tout d’abord, la plateforme permet une amélioration significative de l’efficacité opérationnelle. Les contrôleurs qualité gagnent jusqu’à 50 % de leur temps dans la saisie des rapports d’inspection, tandis que les responsables qualité en bureau économisent jusqu’à 40 % de leur temps dans le suivi, la planification des contrôles, la collecte des données et la réalisation des KPI.
L’intelligence artificielle joue un rôle clé dans l’amélioration de la gestion qualité avec Qbook.io. Elle permet d’automatiser les tâches répétitives, comme la saisie des rapports, et de rendre dynamique le plan d’inspection en l’adaptant aux risques spécifiques des fabricants. Ainsi, les inspections sont optimisées en fonction des niveaux de risque, tout en maîtrisant le budget qualité.
L’IA permet également de collecter des données depuis des rapports PDF qui n’auraient pas été saisis directement dans l’application, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle. Enfin, elle offre des capacités prédictives pour anticiper les défauts potentiels sur les productions futures, permettant une intervention proactive.
Oui, Qbook.io intègre plusieurs technologies d’intelligence artificielle. La plateforme utilise notamment l’OCR (Optical Character Recognition) pour extraire automatiquement des données depuis des documents PDF, comme les rapports d’inspection ou de tests laboratoire. De plus, Qbook.io dispose d’un connecteur MCP (Model Context Protocol) qui permet aux IA génératives d’interagir avec la plateforme et de mettre en place des actions automatiques, comme la planification de contrôles ou l’envoi de notifications.
Qbook.io permet d’anticiper les risques qualité en offrant une visibilité en temps réel sur plusieurs indicateurs clés. Les utilisateurs peuvent consulter le niveau de risque de chaque fabricant, ainsi que le niveau de risque des références à produire. Chaque contrôleur qualité a accès à l’historique complet des contrôles réalisés précédemment, lui permettant ainsi d’orienter ses inspections en fonction des antécédents et de limiter les risques de mauvaise production. Cette approche proactive aide à identifier les problématiques potentielles avant qu’elles n’impactent la qualité des produits.
Oui, Qbook.io est conçu pour gérer des données multi-sites de manière flexible. La plateforme propose des univers qui regroupent différentes entités, comme le siège social d’une entreprise, un bureau d’achat, un entrepôt, ou encore un bureau de contrôle qualité dans un pays. Il est possible de définir plusieurs sites et de les regrouper dans ces univers, offrant ainsi une flexibilité totale aux clients pour travailler sur différentes divisions, ainsi qu’aux agents pour regrouper leurs usines. Cette structure permet une gestion centralisée tout en respectant l’autonomie de chaque site.
Avec Qbook.io, les contrôleurs terrain gagnent jusqu’à 50 % de temps sur les inspections grâce à l’application mobile.
Dans les bureaux, les responsables qualité économisent jusqu’à 30 % de leur temps grâce au suivi en temps réel des inspections et à l’analyse des KPI sur les performances fournisseurs.
Enfin, la mise en place d’une démarche d’amélioration continue permet d’améliorer la qualité des produits et de réduire les rejets en production ainsi que les retours clients, ce qui contribue directement à un retour sur investissement rapide et mesurable.
Avec Qbook.io, le retour sur investissement est particulièrement attractif. Pour un investissement de 10 000 euros, les clients peuvent espérer un retour de 40 000 euros.
Qbook.io permet d’enregistrer des alertes qualité dès la conception du produit, ce qui aide les contrôleurs à se concentrer sur les points critiques lors des inspections. Les fournisseurs bénéficient également d’alertes KPI en temps réel sur les inspections passées, leur permettant d’agir proactivement.
La plateforme facilite la mise en place d’actions correctives et préventives (rétention, correction, prévention) pour traiter les problèmes rencontrés, réduisant ainsi les coûts liés aux non-conformités, aux retours et aux retravaux.
Qbook.io permet de réduire les coûts qualité en mettant en place une démarche d’amélioration continue avec les fournisseurs, basée sur la transparence des résultats. La plateforme facilite la mise en œuvre d’actions correctives et préventives, comme le ferait un QMS (Quality Management System), et permet d’animer cette démarche de manière collaborative. En automatisant les tâches et en optimisant les inspections, Qbook.io contribue à limiter les coûts liés aux non-conformités et à améliorer la qualité globale des productions.