Qbook.io è una piattaforma SaaS di digitalizzazione e gestione delle ispezioni di qualità dedicata alla supply chain.
Permette alle aziende di centralizzare, automatizzare e ottimizzare i loro processi di controllo qualità, dalle materie prime ai prodotti finiti, comprese le audit, i test di laboratorio e la collaborazione con i fornitori.
Con Qbook.io, i clienti possono raggiungere l’eccellenza operativa con un risparmio di tempo del 50% per i team sul campo e del 30% per i responsabili qualità in ufficio, grazie a un approccio di miglioramento continuo.
Qbook.io è rivolta a tutte le aziende (PMI, medie imprese, grandi gruppi) che necessitano di controllare la qualità dei loro prodotti, indipendentemente dal settore di attività.
La piattaforma supporta aziende di 50, 200, 1000 o 3000 persone ed è particolarmente adatta a:
Marchi e distributori (moda, lusso, tessile, pelletteria, gioielleria, orologeria)
Fornitori e produttori
Uffici di controllo e laboratori
Industriali
Qbook.io è appositamente progettato per i seguenti settori:
Qbook.io è disponibile in francese, inglese, italiano, portoghese e cinese.
Altre lingue possono essere aggiunte su richiesta per soddisfare le esigenze delle aziende internazionali.
Sì, è possibile richiedere una demo gratuita.
Qbook.io offre anche la possibilità di pianificare una demo personalizzata per scoprire la piattaforma con i vostri dati specifici (es.: modelli di report, processi aziendali, ordini).
Sì, Qbook.io è compatibile con i browser moderni (ultime versioni di Chrome, Firefox, Edge, Safari).
Sì, Qbook.io è completamente responsive e si adatta a tutti i tipi di schermi (web, tablet, mobile).
Sì, questa app consente di scattare e modificare foto, con la possibilità di annotare direttamente i difetti.
Integra anche il riconoscimento vocale per un’inserimento dati rapido.
Grazie alla modalità offline, gli utenti possono scaricare i fascicoli di ispezione prima di recarsi in loco, e poi sincronizzare automaticamente i dati al ritorno in zona coperta.
Risultato: un risparmio di tempo del 50% riscontrato durante le ispezioni.
Qbook.io è appositamente progettato per aziende internazionali.
La piattaforma è multilingue (5 lingue disponibili per impostazione predefinita, con la possibilità di aggiungerne altre su richiesta) e garantisce hosting in Europa, in particolare in Francia, per una completa conformità con il GDPR.
Agevola la collaborazione multi-sito e multi-attore, collegando marchi, agenti, fornitori, uffici di controllo e laboratori.
Grazie alla sincronizzazione dei dati in tempo reale, Qbook.io assicura un coordinamento fluido ed efficace tra tutte le parti interessate.
Digitalizzare le ispezioni di qualità con Qbook.io consente alle aziende di risparmiare tempo prezioso attraverso l’automatizzazione dei report e dei flussi di lavoro, migliorando al contempo la loro efficienza operativa attraverso lo scambio istantaneo di dati con i propri fornitori di servizi.
Questo approccio consente di lavorare in tempo reale per risolvere proattivamente i problemi con i produttori e di implementare un processo di miglioramento continuo attraverso l’analisi dei dati.
Ottimizzando il coordinamento delle ispezioni, la condivisione dei fascicoli tecnici e delle tabelle di misurazione, nonchè la gestione delle accettazioni o dei rifiuti delle merci, Qbook.io contribuisce a ridurre gli scarti in produzione e i resi dei clienti, rafforzando al contempo la qualità complessiva.
Qbook.io risolve le sfide legate al coordinamento delle ispezioni, semplificando la prenotazione degli appuntamenti con i produttori e gli uffici di controllo.
La piattaforma facilita lo scambio di dati a monte, come i fascicoli tecnici e le tabelle di misurazione, per una preparazione ottimale delle ispezioni.
Permette inoltre di eseguire ispezioni in modo efficiente e, dopo queste, di scambiare con i produttori informazioni riguardanti l’accettazione o il rifiuto delle merci, nonchè le azioni da intraprendere in caso di problemi rilevati durante la produzione.
Qbook.io si distingue dai software di qualità tradizionali per diversi aspetti chiave.
A differenza di queste soluzioni, Qbook.io è una soluzione SaaS, accessibile al 100% online, senza richiedere installazione locale. Offre un’applicazione mobile nativa, appositamente ottimizzata per i controllori di campo, consentendo loro di lavorare in modo efficiente sul campo.
La piattaforma adotta un approccio collaborativo, facilitando la condivisione dei dati tra marchi, fornitori e uffici di controllo.
Infine, Qbook.io integra funzionalità avanzate come il riconoscimento vocale per un inserimento rapido dei report, nonchè una modalità offline che consente di lavorare senza connessione, con sincronizzazione automatica al ritorno in zona coperta.
Qbook.io consente a un marchio tessile di gestire il proprio approccio alla qualità dall’inizio alla fine, dalle ispezioni a monte sui tessuti (visite e test di laboratorio) al controllo finale alla fine della produzione. La piattaforma copre anche il controllo inline durante la produzione e la gestione dello smistamento delle merci in caso di difetti, garantendo così un rilevamento precoce delle non conformità e una riduzione dei resi.
Per un marchio di pelletteria, Qbook.io consente controlli completi sulle materie prime, come la verifica dello spessore del cuoio o i test di laboratorio per rilevare sostanze vietate (es.: cromo). La piattaforma facilita anche le ispezioni dei prodotti finiti, che si tratti di borse, piccola pelletteria (portafogli, pochette), scarpe in pelle o accessori (cinture, ecc.), gestendo al contempo i difetti naturali del cuoio.
Qbook.io supporta i marchi di gioielleria (gioielli in serie, leghe accessibili come oro 9K o argento 800, pietre semipreziose) e l’alta gioielleria (pezzi unici di alto valore, materiali eccezionali come platino, diamanti o smeraldi) nel monitoraggio delle fasi di sviluppo e produzione. La piattaforma consente di controllare le specificità del settore, come peso, dimensioni e finitura, e di garantire la tracciabilità dei materiali (es.: metalli preziosi, pietre certificate GIA/HRD). Automatizza anche i report per prodotti ad alto valore aggiunto.
Per l’orologeria, Qbook.io consente ispezioni precise su componenti (movimenti, cassoni, bracciali) e su orologi finiti. Le specifiche tecniche (peso, dimensioni, ecc.) vengono precaricate nella piattaforma, garantendo così un controllo qualità adatto ai rigorosi requisiti del settore.
Qbook.io offre ai fornitori un monitoraggio in tempo reale dei loro risultati di controllo, consentendo loro di concentrarsi sui punti di miglioramento. Grazie alla funzione di autocontrollo, i fornitori possono eseguire autospezioni di qualità, il che favorisce un rapporto di trasparenza e fiducia con i propri clienti. La piattaforma consente anche una collaborazione fluida con i marchi e gli uffici di controllo.
Un ERP è uno strumento di gestione dei processi aziendali, in particolare per gestire gli ordini effettuati ai fornitori. Alcuni ERP integrano un modulo di qualità, ma questo è generalmente molto limitato.
Qbook.io, invece, è un Sistema di Gestione Qualità (QMS) che offre diverse funzionalità per:
Excel è un’applicazione estremamente flessibile per gestire i programmi di controllo qualità o fungere da formato per i report.
Tuttavia, la consolidazione dei dati e il loro sfruttamento rimangono operazioni manuali e non consentono di migliorare l’efficienza operativa dell’azienda.
Qbook.io, invece, automatizza questi processi, centralizza i dati in tempo reale e offre funzionalità collaborative, analitiche e mobili per una gestione della qualità ottimizzata.
Qbook.io offre: Uno strumento per pianificare le ispezioni (controlli visivi di qualità e test di laboratorio), un modulo di collaborazione tra produttori, clienti e uffici di controllo per organizzare le date di ispezione e condividere documenti prima e dopo l’ispezione, l’inserimento dei report di ispezione tramite un’applicazione web o mobile, funzionalità di intelligenza artificiale per estrarre informazioni da report di controllo già stabiliti in formato PDF, KPI e statistiche sulle prestazioni dei produttori, un modulo per la gestione degli avvisi di qualità e delle azioni di miglioramento continuo.
Ogni azienda ha il proprio account. È possibile definire universi aziendali che raggruppano diverse entità (es.: un ufficio di controllo con diversi siti in paesi diversi).
In ogni entità, possono essere aggiunti utenti (marchi, uffici di controllo, produttori).
Grazie alle regole di visibilità, questi utenti collaborano tra loro in modo sicuro e organizzato.
Il processo commerciale è il seguente:
Per contattare il supporto di Qbook.io, è possibile:
I canali di supporto preferiti sono:
Il supporto di Qbook.io risponde entro 24 ore, indipendentemente dal fuso orario.
Qbook.io offre supporto durante l’orario lavorativo di Parigi, dalle 8 alle 19.
Sì, nell’ambito dell’avvio di un contratto, Qbook.io fornisce:
Sì, la documentazione online è disponibile nell’applicazione web di Qbook.io una volta che l’utente ha effettua il login.
Viene presentata sotto forma di una base di conoscenza con articoli e mini-video.
Qbook.io non ha un forum comunitario in cui gli utenti possono lasciare messaggi.
Tuttavia, Qbook.io dispone di una comunità di utenti con cui scambia regolarmente per integrare le funzionalità desiderate nella roadmap del prodotto.
Un SCM (Supply Chain Management) è uno strumento di gestione della relazione con i fornitori, dedicato principalmente al passaggio degli ordini di acquisto e alla gestione dello spedizione delle merci. Alcuni SCM offrono un modulo di qualità molto basico, che spesso si limita a pubblicare un report di controllo e dare un semplice OK/NO.
Tuttavia, questo tipo di strumento non consente:
- Di implementare un processo di miglioramento continuo.
- Di gestire il rischio fornitore.
- Di rendere dinamico il processo di controllo qualità.
- Di ottenere un ritorno sull’investimento in termini di tempo impiegato, costi o prestazioni.
Qbook.io, invece, è progettato per ottimizzare la gestione della qualità e offrire un valore aggiunto misurabile in termini di efficienza e riduzione dei costi.
La distribuzione di Qbook.io è progettata per essere rapida.
Se non è richiesta l’integrazione con un ERP, la piattaforma può essere operativa in soli due giorni.
Tuttavia, se è richiesta l’integrazione con un ERP, la tempistica viene leggermente estesa a cinque giorni. Durante questo periodo, Qbook.io dedica tre mezze giornate alla configurazione aziendale, nonché due call di conferenza di un’ora per gestire l’integrazione con l’ERP. Il cliente, dall’altra parte, deve raccogliere i dati dal proprio sistema di riferimento qualità e convalidare le configurazioni proposte.
Una piattaforma sandbox è resa disponibile per consentire ai team di testare e familiarizzare con lo strumento prima del suo deployment definitivo.
No, non è essenziale avere un team IT dedicato per utilizzare Qbook.io. La piattaforma offre due livelli di integrazione per adattarsi alle vostre esigenze.
Potete optare per l’utilizzo senza integrazione, in cui i dati vengono inseriti manualmente dagli utenti man mano che procedono.
Se preferite un’integrazione leggera, i file Excel consentono l’importazione diretta di ordini, referenze o servizi di ispezione.
Per un’integrazione più avanzata, in particolare tramite API REST/JSON o SFTP, potrebbe essere necessaria la collaborazione con i vostri team IT interni per discutere l’interfaccia con Qbook.io.
L’applicazione è completamente configurabile tramite un menu delle preferenze accessibile nell’interfaccia utente, il che significa che non sono richieste competenze tecniche per l’uso quotidiano.
La formazione degli utenti è adattata al loro ruolo e livello di coinvolgimento.
Per i produttori e gli uffici di controllo, una call di conferenza da mezza ora a un’ora è generalmente sufficiente per padroneggiare le funzionalità essenziali della piattaforma.
Per i team interni, come i responsabili qualità o i controllori, è consigliato pianificare mezza giornata di formazione, poiché il loro ambito di utilizzo va spesso oltre la semplice immissione dei report di ispezione.
Qbook.io fornisce una piattaforma sandbox per consentire agli utenti di praticare e formarsi in condizioni reali. Sono fornite anche presentazioni dettagliate, inclusi screenshot, per facilitare l’apprendimento dello strumento.
Sì, Qbook.io offre una dimostrazione personalizzata per consentire di scoprire la piattaforma nelle migliori condizioni.
Durante uno scambio iniziale con un rappresentante commerciale, viene presentata una demo sommaria dell’applicazione per avere una panoramica delle sue funzionalità.
Per andare oltre, è possibile organizzare una dimostrazione avanzata basata sui propri dati, come referenze, ordini, lotti, elenchi di difetti o formati di report. Questa dimostrazione avanzata viene preparata nell’ambito di un accordo di riservatezza (NDA) per garantire la sicurezza delle informazioni.
Se state già utilizzando un sistema di gestione della qualità, Qbook.io facilita la migrazione dei vostri dati.
Tutto ciò che è richiesto è che il vostro strumento attuale offra una funzione di esportazione in formato Excel perché Qbook.io possa reimportare questi dati, come i servizi di ispezione o i sistemi di riferimento della qualità. Questa migrazione è supportata dal team di Qbook.io per garantire una transizione fluida senza perdita di informazioni.
Non sono richiesti prerequisiti tecnici sul lato utente per utilizzare Qbook.io.
La piattaforma è accessibile tramite un browser web moderno come Chrome, Firefox, Edge o Safari nelle loro versioni più recenti. Un’applicazione mobile è disponibile anche nei negozi di applicazioni iOS e Android.
Se si opta per l’integrazione con un ERP tramite un’API o per la configurazione dell’autenticazione SSO, sarà necessario uno scambio con i vostri team IT per configurare l’interfaccia e impostare il server di identificazione.
Qbook.io offre grande flessibilità in termini di configurazione, accessibile direttamente dall’interfaccia utente.
Potete configurare i flussi di lavoro in base alle vostre esigenze, adattare i modelli di report di ispezione, definire le regole di visibilità tra diversi utenti e personalizzare i sistemi di riferimento della qualità.
Questa personalizzazione consente di adattare la piattaforma ai vostri processi aziendali specifici senza richiedere competenze tecniche avanzate.
Qbook.io è progettato per adattarsi perfettamente ai vostri processi interni. Grazie al suo modulo di automazione, è possibile configurare eventi in entrata o in uscita dalla piattaforma per triggerare azioni specifiche basate sul workflow. La collaborazione multi-attore, con regole di visibilità personalizzabili, consente un’integrazione fluida tra marchi, fornitori e uffici di controllo. I connettori disponibili, come le API o le importazioni Excel, consentono di sincronizzare Qbook.io con i vostri altri strumenti aziendali, come il vostro ERP.
Pertanto, la piattaforma evolve con la vostra azienda e si adatta alle vostre esigenze, indipendentemente dalla dimensione e dal settore di attività.
Qbook.io supporta una vasta gamma di ispezioni, adattate alle esigenze specifiche di ogni industria. La piattaforma consente di effettuare controlli visivi di qualità oltre a test di laboratorio.
Per i controlli visivi, è possibile effettuare ispezioni per lotto (su un insieme di pezzi) o pezzo per pezzo (dove ogni elemento viene identificato individualmente).
Qbook.io si adatta anche a diversi mestieri consentendo ispezioni su prodotti finiti, accessori, tessuti o componenti necessari per la fabbricazione dei prodotti.
Sì, sia l’app web che quella mobile di Qbook.io consentono di inserire report di ispezione dal tuo smartphone. L’app mobile è particolarmente ottimizzata per i controllori sul campo.
Assolutamente. Qbook.io consente la configurazione di report di ispezione di tipo inline, cioè controlli eseguiti durante la produzione. La piattaforma supporta anche ispezioni pre-produzione (come riunioni di avvio della produzione), controlli finali (alla fine della produzione) e ispezioni pre-finali che si svolgono in un contesto simile a quello delle ispezioni finali ma quando non tutti i prodotti sono ancora pronti. In ogni caso, i dati raccolti possono variare e possono essere messi in atto piani d’azione a seguito di queste ispezioni.
Sì, Qbook.io consente la configurazione di ispezioni finali e persino di ispezioni pre-finali. Un’ispezione pre-finale si svolge nello stesso contesto di un’ispezione finale, ma quando la merce non è ancora completamente pronta per il controllo. La piattaforma gestisce anche situazioni in cui non c’è produzione pronta per essere ispezionata durante la visita del controllore di qualità.
Sì, Qbook.io consente controlli di qualità su materie prime. Nel settore della moda, ad esempio, è possibile effettuare visite ai tessuti oltre a controlli di laboratorio (test fisici e chimici) su questi materiali. Nel campo della pelletteria, i pezzi di cuoio possono essere ispezionati per misurarne lo spessore in punti diversi o per rilevare la presenza di componenti pericolosi, come il cromo.
Sì, Qbook.io offre diversi formati di report, con o senza checklist. Le checklist sono completamente personalizzabili: è possibile aggiungere foto oltre a una descrizione testuale per ogni punto da verificare, al fine di rispondere precisamente alle esigenze di ogni ispezione.
Sì, Qbook.io consente la coesistenza di più sistemi di riferimento della qualità all’interno dello stesso universo. Ad esempio, un’azienda può avere una divisione dedicata alla moda, un’altra alla gioielleria e un’altra all’orologeria. Per ciascuna di queste divisioni è possibile definire un sistema di riferimento specifico, che include un workflow, un database di prodotti e un elenco di difetti adattati a ogni entità.
Sì, sia l’applicazione mobile che quella web di Qbook.io consentono di integrare foto nei report di ispezione. La piattaforma offre anche uno strumento di editing per modificare queste foto, aggiungere annotazioni o regolare parametri come contrasto o luminosità.
Sì, l’applicazione mobile nativa di Qbook.io, disponibile sugli store Apple e Android, consente di effettuare controlli offline. I documenti necessari per l’ispezione (come i fascicoli tecnici) vengono caricati in anticipo prima di entrare in fabbrica quando la rete è disponibile. Una volta sul posto, anche in un’area non coperta, il controllore di qualità può inserire l’intero report e scattare foto. Non appena la connessione viene ripristinata, tutti i dati vengono sincronizzati automaticamente e il report viene generato e inviato direttamente dall’applicazione mobile.
Sì, Qbook.io offre due modalità di generazione dei report. Nella prima modalità, il report viene inserito tramite l’app web o mobile e poi generato automaticamente in formato PDF una volta completato. Nella seconda modalità, che utilizza l’intelligenza artificiale, Qbook.io è in grado di recuperare i dati da report PDF generati da uffici di controllo qualità esterni. Questi dati vengono poi integrati nel database di Qbook.io per produrre KPI sulle prestazioni dei fornitori.
Qbook.io consente di seguire l’avanzamento delle ispezioni attraverso vari status che indicano, ad esempio, se un’ispezione è riservata per una data specifica. Sebbene i dati vengano salvati in tempo reale, il report di controllo è disponibile solo una volta che il tecnico ha completato il controllo qualità o che il responsabile dell’ufficio di controllo ha validato il report per renderlo disponibile al cliente.
Qbook.io può, su richiesta, provare che le foto siano state scattate effettivamente dall’applicazione. È anche possibile recuperare le coordinate GPS associate a queste foto, offrendo così una tracciabilità completa e sicura delle prove visive raccolte durante le ispezioni.
Sì, Qbook.io consente di confrontare i risultati di più ispezioni effettuate presso lo stesso fornitore. Grazie alla raccolta e all’analisi dei dati, vengono generate statistiche per ogni fornitore. È così possibile confrontare le prestazioni di un fornitore con quelle di altri dello stesso settore in un dato periodo al fine di identificare tendenze o aree di miglioramento.
Sì, Qbook.io supporta completamente gli standard AQL (Livello di Qualità Accettabile). La piattaforma consente di configurare tutti i parametri correlati all’AQL, come il livello di controllo, la gravità dei difetti (critici, maggiori, minori) e le percentuali di difetti accettabili per ogni categoria. I livelli S-1, S-2, S-3, ecc., sono gestiti. Grazie a queste configurazioni, Qbook.io è in grado di calcolare automaticamente le quantità da controllare in un dato lotto di merce in base alle regole AQL applicate.
Con Qbook.io, è possibile configurare un piano di campionamento adattato alle proprie esigenze. La piattaforma supporta diverse percentuali di controllo, dal 100% al controllo parziale, ad esempio il 30% dei pezzi presentati. È anche possibile definire diversi livelli di AQL, che verranno poi sfruttati dal modulo di analisi del rischio di Qbook.io per determinare i campioni da prelevare e le soglie da rispettare.
Le soglie di accettazione, come definite dallo standard ISO 2859, vengono calcolate automaticamente in base a parametri standardizzati e non possono essere modificate manualmente. Tuttavia, Qbook.io consente di definire diversi livelli di AQL con parametri distinti. In base a questi parametri, la soglia di accettazione varierà automaticamente, offrendo così flessibilità nell’applicazione degli standard pur rispettando quelli vigenti.
Qbook.io offre diversi modi di gestione dei difetti. Durante la configurazione, i difetti possono essere classificati come critici, maggiori o minori in base alle esigenze dell’azienda. Quando un controllore di qualità identifica un difetto, indica nel report il numero di pezzi interessati e la loro classificazione. Inoltre, Qbook.io supporta un modo di funzionamento a punti di demerito, in cui, anziché classificare i difetti in categorie tradizionali, il cliente può configurare una scala personalizzata (ad esempio, da 0 a 5). In questo sistema, ogni difetto riceve un peso e più questo peso è alto, più il difetto è considerato grave.
Sì, Qbook.io consente di tracciare i tassi di difetti per prodotto attraverso le sue dashboard e KPI. Gli utenti possono analizzare questi tassi per ispezione, per riferimento prodotto o anche per tutti i prodotti combinati. Questa funzionalità offre una visione chiara e dettagliata delle prestazioni di qualità, prodotto per prodotto.
Assolutamente. Qbook.io consente di tracciare i tassi di difetti per fabbrica, sia in modo puntuale che su un periodo definito. Questa analisi aiuta a identificare le fabbriche con problemi ricorrenti e a implementare azioni correttive mirate.
Qbook.io fornisce un report KPI dedicato che elenca i difetti mese per mese. Grazie a questa visualizzazione, è facile identificare i difetti ricorrenti e prendere misure per correggere. Questo monitoraggio consente di agire in modo proattivo sui problemi di qualità più frequenti.
Sì, i KPI di Qbook.io consentono un’analisi approfondita delle tendenze di qualità. È possibile studiare i risultati per fornitore, in base alle loro fabbriche subappaltatrici, su una scala temporale definita e persino per riferimento o prodotto interessato. Questa analisi aiuta a rilevare le evoluzioni, sia positive che negative, e a regolare le strategie di qualità di conseguenza.
Qbook.io valuta i fornitori in base ai loro risultati di qualità. I controllori di qualità, siano essi interni ai marchi, esterni (uffici di controllo) o addirittura provenienti dai fornitori stessi, effettuano ispezioni principalmente su prodotti finiti. Qbook.io raccoglie i dati da queste ispezioni, in particolare i risultati dei report di controllo e le decisioni di accettazione o rifiuto prese dai clienti dopo l’analisi. Queste informazioni vengono poi utilizzate per generare statistiche sulle prestazioni dei fornitori, consentendo una valutazione obiettiva e trasparente.
Sì, Qbook.io calcola automaticamente un punteggio fornitore basato sulle percentuali di accettazione dei report di ispezione. Questo punteggio riflette la qualità complessiva della produzione del fornitore e consente ai marchi di prendere decisioni informate per collaborazioni future.
Sì, Qbook.io consente di segmentare i fornitori assegnando loro etichette o labels (es.: verde, arancione, rosso, nero) in base al loro livello di rischio. Questa classificazione è dinamica e può essere utilizzata per adattare automaticamente i livelli di AQL durante le prossime ispezioni, grazie al modulo di automazione della piattaforma. Così, i fornitori ad alto rischio possono essere sottoposti a controlli più rigorosi, mentre quelli a basso rischio beneficiano di processi semplificati.
Qbook.io offre un insieme di KPI e dashboard dedicati al tracciamento delle prestazioni dei fornitori. Questi strumenti consentono non solo di analizzare i risultati delle ispezioni (percentuali di accettazione, difetti, misurazioni) ma anche di identificare i problemi ricorrenti (es.: tipologie di difetti, scostamenti di misurazione). Ogni criterio può essere tracciato nel tempo, offrendo una visione longitudinale delle prestazioni e facilitando l’implementazione di azioni correttive o preventive.
Sì, Qbook.io offre un accesso personalizzato per ogni tipo di utente, con regole di visibilità adattate. I fornitori (produttori, subappaltatori, agenti) dispongono di un portale dedicato in cui possono consultare i dati che li riguardano, come i report di ispezione, i KPI di qualità o le azioni da intraprendere. Questo approccio garantisce che ogni attore veda solo le informazioni pertinenti e autorizzate, favorendo al contempo trasparenza e collaborazione.
Sì, Qbook.io consente ai fornitori di effettuare auto-ispezioni direttamente sulla piattaforma. Un marchio può così chiedere a un produttore di eseguire propri controlli di qualità, oltre alle ispezioni esterne. Ciò arricchisce i dati disponibili per analizzare più finemente il rischio fornitore e favorisce un approccio di miglioramento continuo. Inoltre, un fornitore può sottoscrivere un proprio abbonamento a Qbook.io per organizzare i propri controlli di qualità in modo autonomo, che sia per un singolo marchio o per tutti i suoi clienti.
Sì, Qbook.io offre dashboard comparativi che consentono di analizzare le prestazioni di più fornitori su un dato periodo. Questi strumenti consentono anche di seguire la loro evoluzione nel tempo, facilitando così l’identificazione dei migliori partner e delle aree di miglioramento per gli altri. Questa funzionalità è particolarmente utile per i marchi che lavorano con una rete estesa di fornitori.
Qbook.io fornisce una pagina dedicata per elencare e gestire le non conformità. Una non conformità può provenire da diverse fonti, come un reso da parte di un cliente, un ticket inserito da un negozio o la ricezione di un prodotto in magazzino. Per ogni non conformità, è possibile creare una scheda dettagliata che includa una descrizione del problema, foto, associazione a un riferimento di prodotto, un codice SKU o un numero di serie, oltre a un livello di criticità (minore, maggiore o critico). Una volta registrate, queste non conformità vengono messe a disposizione dei fornitori interessati e integrate nei KPI per un tracciamento trasparente e collaborativo.
In Qbook.io, un CAPA (Corrective and Preventive Action) viene gestito come un piano d’azione strutturato. È possibile creare azioni di tre tipi: Contenimento per contenere un problema identificato e limitarne l’impatto immediato, Correttiva per correggere la causa principale del problema, Preventiva per evitare che il problema si ripresenti in futuro. Ogni azione può essere assegnata a persone interne o a fornitori, con la possibilità di aggiungere una descrizione dettagliata, foto, risorse allocate, nonchè date di inizio e scadenza. Un costo stimato può essere associato a ogni azione per un tracciamento finanziario.
Sì, Qbook.io integra una scheda dedicata basata sulla matrice 8D (Eight Disciplines), uno strumento strutturato per risolvere problemi complessi. Questa scheda consente di: Formare un team multidisciplinare, Descrivere precisamente il problema (collegato a una non conformità, ad esempio), Implementare azioni di contenimento, correttive e preventive, Determinare le cause radice attraverso un’analisi approfondita (es.: diagramma di Ishikawa, 5 Perché), Valutare l’efficacia delle azioni intraprese e il livello di soddisfazione dei team riguardo alla risoluzione del problema.
Qbook.io offre un’ampia gamma di report e dashboard per soddisfare tutte le vostre esigenze di analisi. È possibile trovare report sommari per fornitore, per fabbrica o per riferimento, oltre a report dettagliati sui risultati delle ispezioni. La piattaforma fornisce anche dashboard KPI sui tassi di difetti, tassi di accettazione e tendenze di prestazione dei fornitori.
Sì, Qbook.io consente un’ampia personalizzazione dei report. È possibile scegliere quali dati visualizzare, configurare il layout, aggiungere il logo della propria azienda e persino creare modelli personalizzati per esigenze specifiche. Questa personalizzazione viene effettuata direttamente dall’interfaccia utente, senza richiedere competenze tecniche.
Sì, tutti i report di Qbook.io possono essere esportati in formato PDF. Alcuni report possono essere esportati anche in formato Excel per un’analisi ulteriore. Ciò consente di condividere i report con le parti interessate che non hanno accesso alla piattaforma e di effettuare analisi aggiuntive utilizzando i propri strumenti preferiti.
Qbook.io fornisce un set completo di KPI che coprono tutti gli aspetti della gestione della qualità: tassi di accettazione, tassi di difetti per tipo e gravità, tempo medio di risoluzione delle non conformità, punteggi di prestazione dei fornitori, frequenza delle ispezioni e molto altro. Questi KPI vengono aggiornati in tempo reale e possono essere filtrati per periodo, fornitore, fabbrica o riferimento di prodotto.
Sì, oltre ai KPI standard, Qbook.io consente di creare KPI personalizzati adattati alle esigenze specifiche. È possibile definire le proprie formule di calcolo basate sui dati disponibili nella piattaforma. Questi KPI personalizzati possono essere integrati nelle dashboard per un monitoraggio regolare.
Sì, Qbook.io consente di impostare avvisi automatici basati su soglie definite per i KPI. Ad esempio, è possibile ricevere un avviso quando il tasso di difetti di un fornitore supera una certa soglia o quando il tempo medio di risoluzione delle non conformità aumenta. Questi avvisi possono essere inviati via e-mail e configurati per essere inviate a persone o team specifici.
Sì, tutti i KPI di Qbook.io vengono tracciati nel tempo. È possibile visualizzare l’evoluzione di ogni KPI attraverso grafici interattivi che consentono di visualizzare le tendenze, identificare miglioramenti o peggioramenti e confrontare periodi diversi. Questo tracciamento storico aiuta a prendere decisioni informate basate su dati concreti.
Sì, Qbook.io consente di confrontare KPI tra diversi fornitori, fabbriche o referenze di prodotto. Le dashboard comparative facilitano l’identificazione dei migliori performer e di coloro che necessitano di miglioramenti. È anche possibile confrontare le proprie prestazioni con benchmark di settore, quando disponibili.
Sì, i report di Qbook.io possono essere condivisi con parti interessate esterne. È possibile generare un link condivisibile o esportare il report in formato PDF o Excel e inviarlo via e-mail. Per informazioni sensibili, è anche possibile configurare le autorizzazioni di accesso per assicurarsi che solo le persone autorizzate possano visualizzare determinati report.
Sì, Qbook.io garantisce la tracciabilità completa di tutti i dati di qualità. Ogni azione, ispezione, report e decisione viene registrata con un timestamp, un’identificazione dell’utente e informazioni dettagliate. Questo consente la ricostruzione completa della storia di qualsiasi prodotto, ispezione o decisione di qualità.
Qbook.io fornisce una tracciabilità completa del prodotto attraverso identificatori unici (SKU, numero di serie, numero di lotto, ecc.). Ogni prodotto è collegato alla sua storia di ispezioni, risultati di qualità e qualsiasi non conformità o azioni correttive. Questo consente di tracciare il percorso di qualità di ogni prodotto dalle materie prime alla consegna finale.
Sì, Qbook.io consente di tracciare la cronologia completa di ogni ispezione. È possibile vedere chi ha eseguito l’ispezione, quando è stata effettuata, quali erano i risultati, quali difetti sono stati riscontrati e quali decisioni sono state prese. Questa tracciabilità è essenziale per gli audit di qualità e il miglioramento continuo.
Sì, Qbook.io è progettato per supportare la conformità a varie regolamentazioni e standard di settore. La piattaforma aiuta a implementare sistemi di gestione della qualità conformi agli standard ISO (ISO 9001, ISO 2859, ecc.), alle regolamentazioni specifiche del settore e ai requisiti dei clienti. Le funzionalità di tracciabilità e documentazione facilitano gli audit di conformità.
Qbook.io assicura la conservazione sicura e duratura di tutti i documenti di qualità. I report di ispezione, i certificati, i risultati dei test e altri documenti di qualità vengono memorizzati nel cloud con backup e versionamento. Il periodo di conservazione può essere configurato secondo le vostre esigenze e i requisiti normativi.
Sì, Qbook.io può generare report di audit specifici che forniscono una panoramica completa del vostro sistema di gestione della qualità. Questi report includono informazioni sui processi di ispezione, la gestione delle non conformità, l’implementazione delle CAPA, le prestazioni dei fornitori e molto altro. Sono particolarmente utili per audit interni o di certificazione.
Sì, Qbook.io consente di tracciare tutte le modifiche agli standard e ai sistemi di riferimento della qualità. Ogni modifica viene registrata con data, utente e dettagli della modifica. Questo tracciamento garantisce trasparenza e consente di comprendere l’evoluzione dei vostri requisiti di qualità nel tempo.
Sì, Qbook.io può integrarsi con la maggior parte dei sistemi ERP sul mercato. L’integrazione può essere effettuata attraverso vari metodi: API (REST/JSON), trasferimento file SFTP o connessione diretta al database. Questa integrazione consente la sincronizzazione automatica di dati come ordini, riferimenti di prodotto, fornitori e risultati delle ispezioni.
Qbook.io offre diversi metodi di integrazione per adattarsi alla vostra infrastruttura IT: API REST/JSON per lo scambio di dati in tempo reale, SFTP per il trasferimento sicuro di file, importazione/esportazione Excel per uno scambio dati semplice e connessione diretta per alcuni sistemi ERP. Il nostro team tecnico può aiutarvi a scegliere il metodo migliore per le vostre esigenze.
La durata di un’integrazione dipende dal metodo scelto e dalla complessità del vostro sistema esistente. Un’integrazione API semplice può essere implementata in pochi giorni, mentre un’integrazione più complessa che coinvolge più flussi di dati può richiedere diverse settimane. Il nostro team vi accompagna durante l’intero processo per garantire un’integrazione fluida ed efficiente.
Qbook.io può sincronizzare un’ampia gamma di dati con i vostri altri sistemi: referenze di prodotto e loro caratteristiche, informazioni sui fornitori, ordini e note di consegna, risultati delle ispezioni e report, standard di qualità e sistemi di riferimento, non conformità e CAPA e account utente. La sincronizzazione può essere configurata per essere bidirezionale o unidirezionale secondo le vostre esigenze.
Sì, Qbook.io è progettato per essere compatibile con altri strumenti di gestione della qualità. Possiamo configurare integrazioni con sistemi di gestione dei laboratori, strumenti di analisi statistica o altro software di qualità specializzato. Questo consente di sfruttare i vostri investimenti esistenti pur beneficiando delle funzionalità specifiche di Qbook.io.
Sì, Qbook.io fornisce un’API pubblica REST/JSON che consente di integrare Qbook.io con i vostri altri sistemi. L’API è ben documentata e copre tutte le funzionalità principali della piattaforma. Consente di recuperare dati, creare o aggiornare record e attivare azioni in Qbook.io da applicazioni esterne.
Sì, oltre ai metodi di integrazione standard, Qbook.io consente di sviluppare integrazioni personalizzate adattate alle vostre esigenze specifiche. Il nostro team tecnico può collaborare con il vostro dipartimento IT per creare soluzioni che si adattino perfettamente ai vostri processi aziendali e alla vostra architettura IT.
Per implementare un’integrazione API, è necessario avere: un server web moderno in grado di effettuare richieste HTTPS, una chiave API fornita da Qbook.io, una conoscenza di base dei concetti di API REST/JSON e, potenzialmente, il supporto del vostro team IT per la configurazione e i test. Il nostro team tecnico fornisce una documentazione completa e supporto durante l’intero processo di implementazione.
I dati di Qbook.io sono ospitati in Europa, in particolare in Francia, su server sicuri che rispondono ai più alti standard di sicurezza e affidabilità. Questo hosting garantisce la piena conformità con il GDPR e altre regolamentazioni europee sulla protezione dei dati.
Qbook.io implementa diverse misure di sicurezza per proteggere i vostri dati: crittografia di tutti i dati in transito (HTTPS) e a riposo, audit di sicurezza regolari, sistemi di rilevamento delle intrusioni, controlli di accesso con autenticazione forte, backup regolari e ridondanza dei dati. Queste misure garantiscono la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei vostri dati.
Sì, Qbook.io è completamente conforme al GDPR. Implementiamo tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la protezione dei dati personali. Ciò include la minimizzazione dei dati, la limitazione della finalità, i controlli di accesso, il diritto all’oblio, la portabilità dei dati e altro ancora. Il nostro hosting in Europa garantisce che tutte le elaborazioni dei dati siano conformi alle regolamentazioni europee.
L’accesso ai vostri dati in Qbook.io è strettamente controllato. Solo gli utenti autorizzati della vostra organizzazione possono accedere ai dati, secondo le regole di visibilità che definite. Il personale di Qbook.io può accedere ai vostri dati solo per scopi di supporto, sotto stretti protocolli e con il vostro consenso esplicito. Tutti gli accessi vengono registrati e sono verificabili.
Sì, Qbook.io offre un sistema di gestione delle autorizzazioni granulare. Potete definire ruoli utente con autorizzazioni specifiche per ogni funzione della piattaforma. È possibile creare ruoli personalizzati, definire gli accessi per entità o universo e configurare regole di visibilità tra diversi utenti. Questo vi permette di controllare con precisione chi può vedere e fare cosa all’interno della piattaforma.
Sì, tutti i dati in Qbook.io sono crittografati. I dati in transito tra il vostro browser o la vostra app mobile e i nostri server sono crittografati utilizzando TLS/HTTPS. I dati a riposo sui nostri server sono crittografati utilizzando algoritmi di crittografia standard del settore. Questo garantisce che i vostri dati rimangano protetti in ogni momento.
Se annullate il vostro abbonamento a Qbook.io, potete esportare tutti i vostri dati in formato PDF o Excel prima che l’abbonamento finisca. Dopo l’annullamento, i vostri dati vengono conservati per un periodo limitato (generalmente 30 giorni) per consentirvi di esportare eventuali dati rimanenti o di riattivare l’abbonamento. Dopo questo periodo, i vostri dati vengono eliminati in modo sicuro e permanente dai nostri server.
Qbook.io si distingue nel mercato della gestione della qualità per il suo approccio olistico che combina tecnologia, collaborazione e competenza aziendale. A differenza delle soluzioni tradizionali che si concentrano solo su un aspetto specifico della qualità, Qbook.io offre una piattaforma completa che copre l’intero processo di qualità, dalla pianificazione delle ispezioni al miglioramento continuo, includendo l’analisi dei dati e la collaborazione tra le parti interessate.
Qbook.io innova attraverso diverse funzionalità uniche: un’applicazione mobile nativa appositamente ottimizzata per i controllori di campo, l’intelligenza artificiale per l’estrazione automatica di dati dai report PDF, un approccio collaborativo che collega tutti gli attori della supply chain, l’automazione avanzata per i flussi di lavoro e gli avvisi, e analisi complete per il processo decisionale basato sui dati.
Qbook.io implementa un approccio strutturato al miglioramento continuo basato sul ciclo PDCA (Pianifica, Esegui, Controlla, Agisci). La piattaforma facilita ogni fase del ciclo: pianificazione tramite la pianificazione delle ispezioni e la configurazione dei sistemi di riferimento, esecuzione tramite la raccolta dati sul campo, verifica tramite l’analisi dei KPI e la gestione delle non conformità, azione tramite l’implementazione delle CAPA e il tracciamento delle prestazioni.
Qbook.io aiuta a ridurre i costi in diversi modi: automatizzando i processi manuali (risparmiando tempo e riducendo gli errori umani), migliorando la qualità al primo colpo (riducendo i ritравagli e gli scarti), ottimizzando i processi di ispezione (riducendo i tempi di ispezione e i costi di viaggio) e fornendo dati migliori per il processo decisionale (riducendo i rischi e migliorando l’efficienza). Gli studi dimostrano che gli utenti di Qbook.io possono ottenere un risparmio di tempo del 50% per i team sul campo e del 30% per i responsabili qualità in ufficio.
La visione di Qbook.io è rendere la gestione della qualità più intelligente, connessa e predittiva. Crediamo che il futuro della qualità risieda nella digitalizzazione dei processi, nella condivisione dei dati in tempo reale, nell’analisi predittiva tramite intelligenza artificiale e nella collaborazione perfetta tra tutti gli attori della supply chain. La nostra roadmap include un ulteriore sviluppo delle capacità di IA, funzionalità mobili potenziate, integrazioni più profonde con altri sistemi aziendali e l’espansione della nostra rete collaborativa.
Qbook.io rimane al passo con le tendenze del settore attraverso una ricerca di mercato continua, una stretta collaborazione con i nostri clienti, la partecipazione a eventi di settore e lo sviluppo di standard, e un team di R&S dedicato. Aggiorniamo regolarmente la nostra piattaforma con nuove funzionalità che affrontano le sfide emergenti nella gestione della qualità, come l’aumento dei requisiti normativi, la crescente complessità delle supply chain e la necessità di maggiore sostenibilità nei processi di produzione.
Sì, Qbook.io coinvolge attivamente i suoi clienti nello sviluppo del prodotto. Raccogliamo regolarmente feedback, organizziamo gruppi di utenti e conduciamo beta test per nuove funzionalità. La nostra comunità di utenti gioca un ruolo cruciale nella definizione della nostra roadmap e garantisce che la nostra piattaforma continui a soddisfare le esigenze in evoluzione del settore della gestione della qualità.