title: “Política de privacidade” main_title: “Política de privacidade” watermark: breadcrumb: “Política de privacidade” subtitle : "" title: “Política de Privacidade e Declaração de Coleta de Informações Pessoais” bg_image: “images/background/about.jpg” description :

Última atualização: 11 de novembro de 2022. Suporte por e-mail para qualquer dúvida: support@qbook.io

BLUE CARAVAN TECHNOLOGIES (a seguir Qbook.io), uma empresa incorporada sob as leis da França, com sede registrada em 6 chemin de halage 77920 Samois-sur-seine FRANCE, sabe o quão importante é a privacidade para seus clientes (a seguir “você” ou “seu”), e se esforça para ser claro sobre como os dados pessoais são coletados, usados e divulgados.

Esta Declaração de Coleta de Informações Pessoais e Política de Privacidade (a seguir coletivamente a “Política de Privacidade”) fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e informa sobre as informações que coletamos quando você acessa ou usa nossos serviços, seja por meio do site Qbook.io, o aplicativo Qbook.io para Android (a seguir ambos referidos como o “Site”) ou de qualquer outra forma acordada conosco (a seguir, coletivamente, nossos “Serviços”), bem como como podemos usar ou divulgar tais informações coletadas. A lista de sites cobertos por esta Política de Privacidade pode ser encontrada abaixo.

Agimos como “Controlador de Dados” de seus dados pessoais.

Se você não concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade, não deve usar nossos Serviços.

Princípios do Processamento

Comprometemo-nos a cumprir plenamente os requisitos de processamento de dados em todo o mundo. Isso inclui, mas não se limita a, o Regulamento Europeu nº 2016/679 (Regulamento Geral de Proteção de Dados) no caso em que nossas atividades de processamento estejam relacionadas à oferta de nossos Serviços a sujeitos de dados que estejam fisicamente localizados ou cidadãos desses países. Encourage você a verificar seus detalhes e preferências de comunicação por e-mail aqui: Preferências de E-mail.

Portanto, configuramos nossos Serviços de modo que o uso de dados pessoais seja mantido no mínimo necessário. Também adotamos salvaguardas e medidas técnicas e organizacionais para proteger os direitos dos sujeitos de dados e garantir que, por padrão, apenas dados pessoais que sejam necessários para cada propósito específico dos dados sejam processados.

Categorias de Dados Pessoais Envolvidas

Podemos receber de você as seguintes categorias de dados pessoais (a seguir coletivamente os “Dados Pessoais”):

(1) Informações de registro e conta de usuário. Dados necessários quando você se registra para nossos Serviços (como nome, endereço, e-mail, título e número de telefone).

(2) Outras informações. Outros tipos de dados sobre você, como, quando você usa nossos Serviços:

  • dados recebidos de ou sobre seu computador, telefone celular ou qualquer outro dispositivo usado para acessar os Serviços (como endereço IP ou número de telefone celular, e outras informações sobre o sistema operacional, localização, tipo de dispositivo ou navegador usado, fonte de referência, duração da visita e número de páginas visualizadas, etc.);
  • informações relacionadas a quaisquer transações realizadas entre você e nós, incluindo informações relacionadas a quaisquer Serviços adquiridos e dados financeiros.

Negativa de Concessão de Dados Pessoais e Consequências Relacionadas

Conceder Dados Pessoais a nós e, em particular, seu endereço de e-mail, seu endereço de correspondência, nome, título e número de telefone, e, se aplicável, seus dados de cartão de crédito/débito e dados bancários, é necessário para cumprir nossos Fins (como definido abaixo). Alguns dos dados mencionados podem ser indispensáveis para cumprir as obrigações impostas pela lei ou outras regulamentações, ou para fornecer os Serviços que você pode ter solicitado. A recusa em divulgar certos Dados Pessoais, identificados no formulário aplicável com um asterisco (*), pode tornar impossível fornecer a você os Serviços e/ou concluir todas as fases do contrato de compra e/ou cumprir todas as obrigações exigidas pelas leis e regulamentações em vigor. Portanto, a recusa em divulgar certos Dados Pessoais pode, de acordo com as circunstâncias individuais, constituir um motivo legítimo e justificado para impedir a fornecimento de nossos Serviços.

Fins e Processamento de Dados Pessoais

(1) Fins. Seus Dados Pessoais serão processados por nós, individualmente ou em agregado, para os seguintes fins (a seguir coletivamente os “Fins”):

  • gerenciar, processar e concluir transações comerciais concernentes à fornecimento de nossos Serviços a você;
  • realizar atividades de marketing direto;
  • realizar operações internas (incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, pesquisas e melhoria de serviços).
  • gerar estatísticas e relatórios anonimizados em relação à prestação de nossos serviços

(2) Tempo de retenção. Os Dados Pessoais são armazenados pelo tempo necessário para fornecer nossos Serviços a você, de modo que as informações associadas à sua conta sejam mantidas até que tal conta seja excluída, sujeito, em qualquer caso, ao seu direito de retirar seu consentimento (veja abaixo). Em caso de solicitação legal ou dever, investigação governamental, ou em caso de investigações concernentes a possíveis violações de nossos Termos de Serviços, bem como no caso de precisarmos estabelecer, exercer ou defender uma reivindicação legal, seus Dados Pessoais podem ser acessados, processados e retidos por um período de tempo estendido.

Destinatários de Dados Pessoais

(1) Divulgação para fins auxiliares. Os Dados Pessoais podem ser divulgados e disponibilizados a empresas de terceiros que fornecem serviços específicos à Qbook.io e que processarão seus dados apenas com o propósito de executar o contrato de compra para nossos Serviços (como, por exemplo, a instituição financeira que executa os serviços de pagamento eletrônico remoto, via cartão de crédito/débito). De nenhuma forma tal divulgação será inconsistente com os Fins. As empresas de terceiros mencionadas incluem:

  • qualquer subsidiária, holding, empresa associada, afiliada de, ou empresas controladas por ou sob controle comum com Qbook.io
  • provedores de serviços de terceiros (por exemplo, serviços de manutenção de software, tecnologias de servidores de anúncios, provedores de serviços de e-mail, serviços de entrega, gerenciamento de bancos de dados, análise da web, processamento de pagamentos e outros serviços). Quando compartilhamos essas informações dessa forma, exigimos que o provedor de serviços mantenha a privacidade, confidencialidade e segurança dos Dados Pessoais.
  • qualquer subcontratante que esteja sob um dever de confidencialidade com QIMA concordando em manter os Dados Pessoais estritamente confidenciais;
  • qualquer instituição financeira, empresa emissora de cartão de cargo ou crédito, órgão de informação de crédito ou referência, ou agência de cobrança necessária para estabelecer e apoiar o pagamento de quaisquer serviços sendo solicitados.

(2) Solicitações legais. Os Dados Pessoais podem ser acessados, preservados e compartilhados em resposta a uma solicitação de autoridades judiciais ou governamentais ou agências, se tivermos uma boa fé de que a lei nos exige fazer isso, bem como quando tivermos uma boa fé de que é necessário detectar, prevenir e abordar fraude e outras atividades ilícitas, para proteger a nós, a você e outras pessoas, ou para prevenir morte ou dano corporal iminente.

(3) Transferência para o exterior. Seus Dados Pessoais não serão transferidos para destinatários em países ou organizações internacionais diferentes daqueles que garantem que o nível de proteção de privacidade seja compatível com as leis e regulamentações aplicáveis.

(4) Geral. Exceto o acima, nenhum Dado Pessoal será divulgado, atribuído ou transferido a terceiros para fins não permitidos pela lei ou sem informá-lo e obter seu consentimento previamente, ou, se aplicável, a menos que tenha removido seu nome e qualquer outra informação de identificação pessoal ou combinado com os dados de outras pessoas de uma forma que não o identifique pessoalmente.

Seus Direitos

(1) Direito de acesso. Você sempre tem direito a receber confirmação sobre se seus Dados Pessoais estão sendo processados e, no caso afirmativo, acessar e receber uma cópia desses Dados Pessoais em um formato inteligível. Além disso, você também tem direito a receber informações sobre: os fins do processamento; as categorias de Dados Pessoais envolvidas; os destinatários (ou categorias deles) aos quais os Dados Pessoais foram ou serão divulgados; onde possível, o período previsto para o qual os Dados Pessoais serão armazenados, ou, se não for possível, os critérios usados para determinar esse período; a existência do direito de solicitar a nós a retificação ou exclusão de dados pessoais ou a restrição do processamento de seus Dados Pessoais ou a objetar a tal processamento; o direito de apresentar uma reclamação perante uma autoridade supervisora; a fonte dos Dados Pessoais; a existência de tomada de decisão automatizada; onde os Dados Pessoais são transferidos para um terceiro país ou para uma organização internacional, as medidas de proteção adequadas relacionadas à transferência.

(2) Direito de retirar consentimento. Você sempre tem direito a retirar, a qualquer momento, seu consentimento para o processamento de seus Dados Pessoais, tanto em bases legítimas (mesmo que sejam relevantes para o propósito da coleta) e se o processamento é realizado para fins de marketing direto. O precedente não afetará a licitude do processamento baseado no consentimento antes da retirada.

(3) Direito de retificação, exclusão e restrição. Você sempre tem direito a obter de nós, sem demora injustificada: a retificação ou integração de seus Dados Pessoais que sejam inacurados ou incompletos; a exclusão de seus Dados Pessoais que tenham sido processados ilegalmente ou cuja retenção seja desnecessária para os Fins; a restrição do processamento, no caso de você desafiar a exatidão de seus Dados Pessoais ou a licitude do processamento, ou no caso de não precisarmos mais dos Dados Pessoais para os Fins, mas eles sejam necessários por você para o estabelecimento, exercício ou defesa de uma reivindicação legal.

(4) Direito de portabilidade de dados. Você tem o direito de receber seus Dados Pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquinas, bem como o direito de transmitir esses dados a outro controlador sem obstáculos por nossa parte, onde tecnicamente factível.

(5) Direito de apresentar uma reclamação perante uma autoridade supervisora europeia. Se você é cidadão da UE, tem o direito de apresentar uma reclamação com uma Autoridade de Proteção de Dados localizada no Estado Membro de sua residência habitual.

(6) Contatos. Você tem direito a exercer seus direitos a qualquer momento, dentro dos termos e condições fornecidos pela lei, enviando tais solicitações por e-mail para support@qbook.io ou por correio para Qbook.io 6 chemin de halage 77920 Samois-sur-seine, FRANCE.

Alterações e Atualizações na Política de Privacidade

Podemos modificar ou simplesmente atualizar todo ou parte desta Política de Privacidade quando forem feitas alterações nas leis ou regulamentações que regem a proteção de dados pessoais e seus direitos. As alterações e atualizações nesta Política de Privacidade serão vinculantes uma vez publicadas no Site nesta seção. Portanto, recomendamos que você acesse esta seção regularmente para verificar a versão mais recente e atualizada desta Política de Privacidade. Você pode verificar a “data de vigência” publicada no topo para ver quando a Política de Privacidade foi atualizada pela última vez.