关键绩效指标（KPI）用于衡量特定业务、项目或流程的效率和表现。
定义与目标
KPI 是战略管理工具，允许您根据预定目标量化绩效。它们可以是财务、运营、营销或与客户满意度相关的指标。KPI 的主要目的是提供各种数据，以评估活动的成功与否，并指导决策。
KPI 的意义
• 监控公司或组织的绩效。 • 通过信息化改善决策。 • 朝共同目标努力。 • 发现问题。
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