El ciclo PDCA (Planificar-Desplegar-Controlar-Ajustar) es una estrategia interactiva de resolución de problemas destinada a mejorar los procesos empresariales. Creado por Walter Shewhart y popularizado por W. Edwards Deming, este ciclo promueve la mejora continua mediante iteraciones y ajustes constantes.
Las etapas del ciclo PDCA
Este ciclo de cuatro fases, también llamado “Rueda de Deming”, forma un círculo virtuoso y se basa en la repetición. Sus cuatro fases son:
- Planificar: Definir objetivos, indicadores de éxito y identificar riesgos.
- Desplegar: Implementar el plan a pequeña escala para probar su efectividad.
- Controlar: Analizar los resultados e identificar desviaciones de los objetivos.
- Ajustar: Realizar correcciones y estandarizar las mejoras antes de iniciar el ciclo nuevamente.
Uso y beneficios
El ciclo PDCA es útil para optimizar procesos repetitivos, desarrollar nuevos procesos empresariales y fomentar la mejora continua. Sus principales beneficios incluyen flexibilidad, implementación rápida de cambios y armonización de procesos en toda la organización.
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