O termo CAPA (Ação Corretiva e Preventiva) refere-se a um processo destinado a identificar, corrigir e prevenir não conformidades em produtos e processos.
Definição e objetivos
A ação corretiva consiste em eliminar as causas das não conformidades detectadas (ação reativa), enquanto a ação preventiva procura evitar o aparecimento de potenciais não conformidades (ação pró-ativa).
O objetivo do processo CAPA é melhorar continuamente a qualidade dos produtos e dos processos, combinando estes dois tipos de ações.
Benefícios das CAPA
Frequentemente ligado a um QMS, este plano de ação permite: • Melhorar a qualidade do produto • Redução de desperdícios e custos • Conformidade com normas
Qbook.io a plataforma que se baseia nas CAPA
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