Aumentar a produtividade global dos controles de qualidade
Na economia, a produtividade é definida pela relação em volume entre uma produção e os recursos usados para obtê-la.
A produção de bens de consumo é definida por uma cadeia de valor com vários jogadores ou recursos em cada etapa da fabricação.
Dessa forma, para garantir o sucesso de um produto, as marcas ou “pedidos” organizam todo um processo de qualidade em cada etapa para realizar controles de qualidade com vários jogadores (inspetores de qualidade internos, empresas de serviços, laboratórios de inspeção, fornecedores, fábricas).
Os controles de qualidade hoje
É fácil entender que quanto mais jogadores houver, mais longo e mais caro será a qualidade.
Na verdade, cada jogador tem seus próprios procedimentos de inspeção, muito poucos digitalizam - desde os anos 80, os procedimentos de inspeção de qualidade não evoluíram ou evoluíram esparsamente! - e seus próprios formatos de relatórios, o que envolve um desperdício monumental de tempo para garantir os dados. É difícil, nessas circunstâncias, ter um KPI confiável e completo.
Além disso, os novos requisitos de padrões de mercado penalizam muito o orçamento de qualidade, que é redirecionado para serviços sociais (auditoria social e ambiental, CSR).
Portanto, devido à falta de um orçamento suficiente, os controles de qualidade geralmente são limitados aos pedidos mais arriscados e a uma abordagem simplesmente corretiva, colocando em risco a marca em seus outros produtos.
Infelizmente, geralmente não todos os pedidos são controlados, permitindo que peças defeituosas passem, o que é prejudicial para a imagem da empresa “pedido”.
É essencial, portanto, encontrar uma maneira de tirar proveito dos melhores resultados de qualidade:
- Aumentar um orçamento já pesado não é uma solução
- Melhor distribuir os controles de qualidade de acordo com os riscos e capacitar os principais atores da cadeia em tempo real parece ser a solução
A reorganização necessária do processo de qualidade
Vimos anteriormente que a pluralidade de jogadores no ramo da qualidade prejudicou o orçamento e os resultados da qualidade.
Portanto, é necessário diminuir o número de jogadores no processo de qualidade.
O custo orçamentário mais alto no processo de qualidade são as empresas de inspeção independentes, que especialmente atuam quando o risco é alto.
Capacitar gradualmente os jogadores e fábricas em sua própria abordagem e controles de qualidade permitirá evitar empresas de inspeção posteriores.
Vantagens da capacitação dos jogadores que se tornarão cada vez mais independentes:
- Trabalhar com empresas de inspeção tornará-se cada vez menos necessário
- Os fornecedores se sentirão valorizados e, portanto, mais envolvidos nos resultados da qualidade
- 100% dos pedidos poderão ser controlados
A autonomia dos fornecedores é a chave para a produtividade dos controles de qualidade.
Mas antes de acontecer, será necessário avaliar regularmente o desempenho da qualidade e ajudá-los, se necessário, a se tornarem mais eficientes, especialmente por meio de treinamento.
A plataforma Qbook.io, um facilitador inteligente do processo de qualidade
Graças ao conhecimento dos requisitos e pressões do processo de qualidade da cadeia de produção, os desenvolvedores do Qbook.io imaginaram uma solução inovadora que liberta os gestores de qualidade. Seu objetivo é facilitar seu trabalho enquanto faz economias em seu orçamento de qualidade.
Entre outras coisas, a plataforma permite que você:
- preencha o relatório de inspeção no tablet pelos vários fornecedores
- acesse em tempo real os resultados da qualidade
- consolide todos os dados dos controles de qualidade de todos os fornecedores
- avalie os fornecedores sobre seus resultados
- controle melhor de 100% dos bens
- economize no orçamento das empresas de inspeção
- e muito mais
Não hesite em solicitar uma demonstração desta plataforma e você pode fazer parte da nossa comunidade de usuários para participar das melhorias regulares da plataforma, no mesmo ritmo dos novos requisitos do mercado.
